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QC七大手法介绍 查 检 　 表 直 方 图 鱼　骨 图 管　制 图 层　别 图 柏 拉 图 查 检 集 数 据 柏 拉 抓 重 点 直方 显 分 布 鱼 骨 追 原 因 管 制 找 异 常 层　别　作　解析 散　布 图 散　布　看　相　关 查 检 表 １.定义: 为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表 格或图表。 ２.查检表种类: 点检用查检表 记录用查检表 ３.功用: 通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分析之用。 ２ ４.根据Camtech的实际，举例说明 点检用查检表 ３ 记录用查检表 ４  一、柏拉图的定义 怎样用excel制作柏拉图 　　　 根据收集的数据,以不良原因.不良状况.不良发生位置或客户抱怨的种类.安全事故等不同区分标准,找出比率最大的项目或原因并且以所构成的项目依照大小顺序排列,再加上累积值的图形.由构成比率很容易了解问题的重点影响的程度,以比例估计最多的项目着手进行改善,较为容易得到改善成果。 简单地说，大家都知道，“柏拉抓重点”，从众多的不良中找出导致结果的重点所在。 ５ 二、举一个例子来说明制作过程 第一步、用层别表来统计和分类数据 比如，我公司ＧＬＧＬ－０３２７的产品性能测试结果共有１６０５ea不良，具体见下表 不良项目 数量（ea） 累计数量 各项比例 累计比例 Ｂin０ 520 520 32.4% 32.4% Ｂin１ 430 950 26.8% 59.2% Ｂin２ 320 1270 19.9% 79.1% Ｂin３ 140 1410 8.7% 87.9% Ｂin４ 96 1506 6.0% 93.8% Ｂin５ 56 1562 3.5% 97.3% Ｂin６ 35 1597 2.2% 99.5% Ｂin７ 8 1605 0.5% 100.0% ６ 第二步、利用层别表的数据绘制柏拉图 ７ 三、实例操作 ８ ⑴ 组数和组距的确定 分组不宜过多,也不宜过少,一般用数学家史特吉斯提出的公式计算组数,其公式如下: K=1+3.32 LgN K是组数，N是采集数据的个数。 数据数 组数 50~100 6~10 100~250 7~12 250 以上 10~20 数据之分组可参考下表: 组距=全距/组数 （组距一般取5,10或2的倍数） 决定各组之上下组界： 最小一组的下组界 = 最小值 - 测定值之最小位数/2 测定值的最小位数确定方法: 如数据为整数, 取1; 如数据为小数,取小数所精确到的最后一位 最小一组的上组界 = 下组界 + 组距 第二组的下组界 = 最小一组的上组界，以此类推。 １０ ⑵ 计算各组的组中点，偏态和正态的计算 各組的組中點=下組距+組距/2 NORMDIST(x,mean,standard_dev,cumulative) X??? 为需要计算其分布的数值。 Mean?分布的算术平均值，若计算正态则用规格中值日代 “mean” Standard_dev??? 分布的标准偏差。 Cumulative??? 为一逻辑值，指明函数的形式。如果 cumulative 为 TRUE，函数 NORMDIST 返回累积分布函数；如果为 FALSE，返回概率密度函数。 偏态和正态度的计算 １１ 三、实例演示（1） １２ 四、直方图常见形态说明 1.正常型：中间高，两边低有集中趋势；左右对称分配，显示属常态分配，制程正常运转。 ? １３ 2.缺齿型：高低不一，有缺齿情形。属不正常分配，次数分配不妥当或检查员有假造数据、测量仪器不精密等皆会有此情形。 ? 四、直方图常见形态说明 １４ 四、直方图常见形态说明 3.切边型：有一端被切断，可能原因数据经过挑选或制程本身经过全检后所造成，若剔除某一规格以上时则切边即会形成。 ? １５ 四、直方图常见形态说明 4.双峰型：有二个高峰出现，可能原因有二种分配相混合，例如二种机台或二种不同原料，测定值因环境不同影响所造成。 ? １６ 四、直方图常见形态说明 5.离岛型：在左边或右边形成小岛，原因测定有错误，一定有异常原因存在，只要去除应可制出合乎规格之制品。 ? １７ 四、直方图常见形态说明 6.高原型：形状似高原状，不同平均值分配混合所造成，应利用层别分离后，再作直方图作比较。 ? １８ 五、正态分布 １９ 六、实例演示（2） ２０ 鱼　骨　图　介　绍 　　　　　又名特性要因图，因果图等 １.定义: 将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解析出来,亦即用图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关系。 ２.制作程序: ⑴