QC7大手法标准教材(完整版)讲解材料.ppt

QC七大手法講師培訓課程;QC7手法課程大綱;個別QC7手法課程架構;Part1 定義;Part2 繪製/使用步驟;Part3 實例解說/注意要點;Part4 演練;零:數據的整理與運用;“數據的整理與運用“課程架構;Part1 定義;數據的定義;事實的定義;表現／掌握事實的方法;數據的分類(一);何為定性數據 ;數據的分類(二);數據的分類(三);相關名詞定義(一);相關名詞定義(二);Part2 繪製/使用步驟;蒐集數據的要點(一)--蒐集數據之前;蒐集數據的要點(二)--蒐集數據的時後;蒐集數據的要點(三)--後數據資料的整理方法;蒐集數據的要點(四)--錯誤的數據資料;蒐集數據的要點(五)--欺騙(假)的數據資料;Part3 實例解說/注意要點;數據搜集注意事項(一)--基本要領;數據搜集注意事項(二)--數據資料的整理方法;數據在管理指標之運用;Part4 演練;Q1.依數據的資料性質分類有那2種數據?Q2.錯誤的數據資料有那4種?Q3.何謂5W1H?;壹:層別法;QC7手法課程大綱;層別法課程架構;Part1 定義;七大手法應用之相互關係;壹:層別法之定義;層別法之優點;層別法之項目(一);層別法之項目(二);Part2 繪製/使用步驟;1. 確立層別的目的: 為了甚麼而層別須明確其目的。 ;Part3 實例解說/注意要點;層別法應注意事項;0;層別爐子種類的稼動率;層別實例(三);Q退異常現象的層別;Part4 演練;問答題;演練題;貳:查檢表;QC7手法課程大綱;查檢表課程架構;Part1 定義;使用簡單的數據用容易了解的方式所做成的表格或圖型,用以迅速獲得必須的數據資料,以作為現況掌握或擬定對策的依據. 查檢表也可作為每日工作日報表. ;二.查檢表的種類;例一:記錄用查檢表 ;例二：點檢用查檢表;Part2 繪製/使用步驟;(一)查檢表的使用步驟;(二)記錄用查檢表的製作方法;1.逐條例舉必須加檢查的項目,並畫出表格 2.檢查項目包括「非做不可的工作」、「非檢查不可的事實」 3.查檢的項目必需毫無遺漏且是可被檢查出來的,必要時,可將基準及檢查頻率列出 4.依檢查順序或重要度排列查檢項目，並留下空欄以便記入記號。;Part3 實例解說/注意要點;查檢表應注意事項(一)--設計;收集正確的數據 查記時要有層別的情報 數據的收集是需要不斷進行的工作 需留意查檢的落實??事實的觀察 活用數據 至少每半個月整理統計一次,若不加以統計而只是歸檔,則收集數據是沒有意義的事情----------現場就是寶山;1.觀察整體是否代表某些事實 2.是否集中在某些項目*或各個項目之間有何差異 3.是否有因時間*而產生變化 4.是否有週期性變化*的特殊現象 5.以柏拉圖或長條圖整理以掌握問題重心* 6.找出對策 *:層別;查檢表的應用;記錄用查檢表實例(一);記錄用查檢表實例(二);記錄用查檢表實例(三);旅遊用品準備查檢表;日期;Part4 演練;Q1. 1.查檢表的種類有那些?;演練題;參:柏拉圖(Pareto);QC7手法課程大綱;個別QC7手法課程架構;Part1 定義;誰是 柏拉圖(Pareto) ?;何謂柏拉圖定律 ?;為何有柏拉圖定律? ~Vital Few, Trivial Many !(重要的少數,不重要的多數);定義:將一定期間所搜集之數據 按不良數或不良率(左縱軸) 依項目別或原因別(橫軸) 按數據大小排列 同時表示累積和之圖形(右縱軸) 以重點線表示重 要的少數原因或 問題;使用柏拉圖的時機?;Part2 繪製/使用步驟;製作柏拉圖的步驟(一)--數據準備;2.層別;製作柏拉圖的步驟(二)--繪圖;0;Part3 實例解說/注意要點;柏拉圖應注意事項;2. 辨清各項目之影響度，可做為設定 改善目標之依據。;柏拉圖之效用(二); 柏拉圖應用案例(一);改善前柏拉圖;柏拉圖應用案例(三)--效果確認;鑽孔不良柏拉圖;Part4 演練;簡答題;柏拉圖演練題;柏拉圖演練題解答;肆:特性要因圖 (魚骨圖);QC7手法課程大綱;個別QC7手法課程架構;Part1 定義;改善步驟 ;解析事實,發現原因 ;;;;肆:特性要因圖(魚骨圖) ;（一）改善解析用 為了改善品質，提高生產量，降低成本，增加工作效率，而進行現狀分析時，特性要因圖所考慮之各個原因，將有何種程度的影響，俾配合柏拉圖分析並研提改善對策。 （二）製程管制 製程管制中主要是以管制圖判明製程是否穩定，當有點子出現在管制界限外或上面