QCC品管圈简介幻灯片教程.pptVIP

QCC品管圈简介; 讲师：段珊珊; 段珊珊简介; 已咨询过部分企业：; 博深集团简介;; ;;一、QCC品管圈理念的引入;1.1、 QCC品管圈的产生与发展;1.2、 QCC品管圈的概念;;1.3、 QCC品管圈的特点 ;1.4、 QCC品管圈分类 ;1.5、 QCC品管圈的宗旨 ;;1.6、 QCC品管圈的作用 ;1.7、QCC品管圈的组建 ;;1.8、职责与要求;;1.9 、QCC品管圈组建程序与注册登记 ;QCC品管圈注册登记表;1.10、QCC品管圈活动;二、QCC品管圈建立技巧;1选择课题;2.1、选择课题 ; 如何找课题： ; 课题命名：; 选题理由选题实例;QCC品管圈小组课题登记表 ;2.2、现状调查 ;d)、方法： 调查表、简易图表、排列图、直方图、控制图等。 e)、找出问题症结所在的方法 分层法： 收集的数据加以归类、整理和汇总的一种方法。 操作人员； 机器设备； 作业方法； 原材料、需求件； 时间； 测量、检查； 环境； 缺陷。 ;2.3、设定目标 ;例： 故障停机次数20次/月，降低到8次/月以下； 停机时间从44小时/月，降低到15小时/月以下； 故障停机率由原来的25％，降低到10％以下。 ;d)、目标值设定原则 目标要有一定挑战性； 目标应是通过小组的努力可以达到的； 可接上级的考核指标作为小组活动的目标值。 ; e)、目标值设定的依据 上级下达的考核指标（或标准的要求）必须达到； 顾客提出的需求，必须予以满足； 同行业先进水平； 历史上曾经达到过的最好水平； 通过现状调查，测算出能达到的水平。 ;2.4、分析原因;注意事项: 正确恰当地使用工具; 展示原因的尾貌; 原因要展开分析到可直接采取对策的程度为止. ;2.5、确定的主要原因 ;2.6、制定对策 ; 对策表;2.7、按对策实施 ;b)、实施方法： 过程决策程序图法（PDPC法）； 箭条图法； 正交试验设计法。 ;2.8、效果检查 ;2.9、制订巩固措施 ;2.10、总结和下一步打算 ;2.11、QCC 品管圈小组活动成果 ;2.11.2、QCC小组成果的发表 ;b)、形式：发表会、每个成果15分钟。 c)、发表注意事项： 做好发表前的准备工作； 发表时注意演讲方式； 答疑时，态度要谦虚； 道具适用。 d)、组织者注意事项： 形式多样化； 互动式发表； 专家评价； 公司领导参加。 ;2.11.3、QCC小组活动成果的评审 ;2.11.4、QCC小组的激励;三、如何建立好的制度，充分发扬QCC小组作用;;三、如何建立好的制度，充分发扬QCC小组作用;;;四、企业与QCC品管圈成功案例;;;;五、企业发展远景;5.1、QCC与ISO9000的关系;;;;;;;5.2、QCC与ISO14000的关系;;;5.3、QCC与OHSAS18000的关系;;;;;;5.4、QCC与企业标准化的关系;5.5、QCC与卓越绩效的关系;;;;卓越绩效评价准则标准与企业标准; ;内容 4.1 领导 100 4.2 战略 80 4.3 顾客与市场 90 4.4 资源 120 4.5 过程管理 110 4.6 测量、分析与改进 100 4.7 经营结果 400;谢谢！