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QC七大手法--层 别 法 受共通要因影响，具有共同性质，共同状态者做为一个层别， 分别收集数据，加以分析比较差异的方法。 商品别业绩比较表 层别法的用途 　　 对于数据加以层别分类的搜集，经过整理分析，以发现其间 的差异，比较成效： （一）明确看出各层数据特征 （二）发现数据的差异，掌握原因 （三）得到正确有效的情报 QC七大手法--层 别 法 商品别业绩比较表 某产品发现不良，层别分析 层别 作业员别 原材料别 机械别 作业方法别 时间别 层别项目 人员、年龄、年资、男女、班别、学历 供货商别、批号、材质、存放场所、存放时间、生产期间 机型别、机种别、年份别、新旧别、生产线别 工程别、温度、压力、作业时间别、批号、速度 日夜别、上、下午别、周别、月别、年别 QC七大手法--层 别 法 层别法之使用重点: 1).在作要因分析时,即应层别 2).在拟案对策时,就予以有效层别 3).分析不同的生产质量状况时,也可以用层别 4).运用各种QC手法时,应特别注意层别法使用 A商品 B商品 实绩 计划 实绩 计划 万元 销售额 商品别业绩比较表 QC七大手法--层 别 法 材料A 机械甲 材料B 机械乙 材料B 机械乙 材料A 机械甲 制品 SL SU B+乙 A+乙 B+甲 A+甲 QC七大手法--层 别 法 案例分析层别法案例.ppt 为研究两个变量间之相关性，而搜集成对二组数据，在方格纸上以点来表示出二个特性值之间相关情形的图形，称之为「散布图」。 功用 1. 两组数据相关程度。 2. 检视是否有离岛情形。 3. 代用特性 QC七大手法--散 布 图 散布图之判读 y X 完成的正相关 y X 有正相关 y X 有负相关 y X 完成的负相关 y X X y y X y X （一）正相关 （二）负相关 （三）无相关 （四）曲线相关 QC七大手法--散 布 图 掌握相对2组数据的关系 合成液使用日数 浓 度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.0 1.9 1.8 1.7 1.6 1.5 1.4 1.3 1.2 1.1 ( P t ) 图H 合成液浓度和药品使用日数之散布图 刻度不需要从“0”开始 特性质 记入特性质 (日) 单位 单位 完成图大致是成 正方形，以决定 纵横刻度 回归直线 QC七大手法--散 布 图 QC七大手法--散 布 图 散布图制作的方法: 1).收集相对应数据至少三十组以上,并且整理写到数据表上 2).找出数据之中的最大值和最小值 3).画出从轴与横轴刻度,计算组距 4).将各组对应数据标示在坐标上 5).记入必要事项 制作散布图之注意事项: 1).注意是否有异常点的存在 2).是否有假相关 3).是否有必要层别 0 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Y X 油的粘度 完全负相关(相关性强) 温度 ● ● ● ● ● ● 品管七大手法讲义 编号:B13 QC七大手法--前言 日本于1950年代质量水准相当差,于是邀请 戴明博士到日本提倡品管理念,当时日本将他的 理念奉为圭臬,而且努力去实践,于1980年代就成 为世界质量水平最具有代表性的国家,其主要的 过程就是利用QC手法。 QC七大手法--上课内容 一、查检表(收集正确且有用的数据) 二、柏拉图(发现问题的重心) 三、直方图(了解目前的质量状况) 四、管制图(及时发现问题) 五、层别法(层别问题找出真因) 六、散布图(原因与结果关系) 七、特性要因图(找出要因) 柏拉图 散布图 直方图 步骤1 问题点 掌握现状 原因与结果之关系 步骤3 步骤2 解 析 x - R 1 2 3 4 5 A B C D // / / / / // / // /// // // //// 查检表 特性要因图 管制图 X - R 层别 相关 管制图 管 理 效 果 确 认 采 取 对 策 标 准 化 步骤6 残留问题 步骤4 步骤5 步骤7 管制图 X - R 改善前 改善后 改善前 改善后 图表(推移图) 柏拉图 时间 A B C D // / / / // /// // // //// 查检表 /