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2018-4-7 QC七培训课程 惠州海格科技有限公司第三事业部 品质科 2018-4-7 我们共同的课堂约定 请将手机调到静音或振动状态 2018-4-7 QC7概述和应用说明 第一章 章节简介 层别法应用 第二章 查检法应用 第三章 柏拉图应用 第四章 特性要因图应用 第五章 散布图应用 第六章 直方图应用 第七章 管制图应用 第八章 3~7 8~12 13~16 17~27 28~34 35~40 41~56 57~78 2018-4-7 一、QC7概述 QC七大手法，或称QC七工具，是目前全世界应用比较广 泛的品质管理基础工具，它具有简单实用的特点。 品质管理的主要工作简单地说，就是通过对制造系统中来料、 生产、出货等环节检验产品及物料，或对制程进行监控，以及 找出各种出现或潜在出现的问题及原因，以解决问题，使产品 品质问题得到预防和控制。 学习品管七大手法,就需要掌握他们的主要精神和思考模式。 2018-4-7 记忆方法:一表一法五个图 2018-4-7 2 直方图：对品质特性的分布进行了解， 以测量过程的能力。 4 查检表：收集数据，尽量让作业简单而有效， 它是其它六大手法的起点,基础. 特性要因图：常用来找问题或结果原因及因素，一般同层别法结合起来使用。 七 大 手 法 应 用 说 明 层别法：对收集的数据按影响因素（4M1E） 进行分类，以利于统计分析，找出存在的问题 MAN , Method，Method；Material, Environment 2018-4-7 散布图：用来对收集来的两个或两个以上 的特性的数据，找出之间可能的相关性。 6 管制图：了解品质在过程中的变化状态和预测 品质下一步可能性之状况，有助于提前发现问题 也用于区分偶然因素和异常因素对质量的影响 七 大 手 法 应 用 说 明 柏拉图：出发点是抓主要矛盾，因此具有 花较少成本解决最大问题的功效。 2018-4-7 QC7概述和应用说明 第一章 章节简介 层别法应用 第二章 查检法应用 第三章 柏拉图应用 第四章 特性要因图应用 第五章 散布图应用 第六章 直方图应用 第七章 管制图应用 第八章 3~7 8~12 13~16 17~27 28~34 35~40 41~56 57~78 2018-4-7 层别法的步骤 分 層法 （1）分层项目 1、以时间层别：小时别、日期别、周别、月别、上下午别、日夜别等。 2、以作业员层别：班别、场所别、操作法别等。 3、以机械、设备层别：台别、场所别、机型别等。 4、以作业条件层别：温度别、湿度别、压力别、天气别等 (例):对温湿度 敏感的作业场所应记录其温湿度，以便温湿度变化时能层别比较。 5、以原材料层别：供应者别、批别、制造厂别等。 6、以测定层别：测定器别、测定者别、测定方法别…..等。 7、以检查层别：检查员别、检查场所别、检查方法别….等。 8、以环境、天候层别：气温别、湿度别、风等。 2018-4-7 层别法步骤 （2）利用检查表收集数据 检查表根据需要自行设计。要清晰明确简单。 （3）利用数据绘成直方图进行比较 了解数据相对于层别的分布趋势。 2018-4-7 0 10 20 30 40 50 60 1 Lot中的不良数（直方图） 全部 n = 265 1 2 3 4 5 6 7 8 0 10 20 30 40 1 2 3 4 6 7 8 5 A 班 n = 207 1 Lot中的不良数 0 10 20 30 40 1 2 3 4 6 7 8 5 B 班 n = 58 1 Lot中的不良数 日期 日期 日期 不良个数 不良个数 不良个数 案例:经检验某产品批后,结果发现有256个不良品,想了解哪个班不良品比较多? 2018-4-7 QC7概述和应用说明 第一章 章节简介 层别法应用 第二章 查检法应用 第三章 柏拉图应用 第四章 特性要因图应用 第五章 散布图应用 第六章 直方图应用 第七章 管制图应用 第八章 3~7 8~12 13~16 17~27 28~34 35~40 41~56 57~78 2018-4-7 --为了便于收集数据，使用简单易于了解的标准化表格或图形（预先 设定的表格），填入规定之检验记号，再加以统计汇总，以提供进一步 分析或比对检查之表格或图形。 三.查检表 查检表的种类可分为:点检用查检表和记录用查检表。 (1)点检用查检表：主要功用防止不小心的失误。 (2)记录用查检表：主要功用收集相应之数据,以便分析不良 原因。 2018-4-7 制作方法： 1、逐条列举须检查的项目，并各绘出记入记号的空栏。