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2018-04-07 发布于浙江
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电业短信查询系统电业短信查询系统 V1.0 系统集成公司黑龙江省分公司 1 系统集成公司黑龙江省分公司第页 1/30/2017 V1.0 电业短信查询系统目录 1 概述4 1.1 背景4 1.2 目的4 2 建设原则4 3 总体架构5 3.1 系统网络架构5 3.2 软件平台介绍5 3.3 系统硬件设备5 4 软件功能6 4.1 系统登录6 4.1.1 系统登录6 4.1.2 重新登录6 4.2 系统管理6 4.2.1操作员管理6 4.2.2 权限管理6 4.2.3 管辖范围管理6 4.3 短信管理7 4.3.1 短信订制7 4.3.2 短信内容管理7 4.3.2.1对单个用户内容管理7 4.3.2.2 对批量用户内容管理7 4.4 用户查询7 4.4.1 查询电费余额7 4.4.2 查询历史用电信息8 4.4.2.1查询指定月用电信息8 4.4.2.2 查询指定时间段内用电信息8 2 系统集成公司黑龙江省分公司第页 1/30/2017 V1.0 电业短信查询系统 4.5 短信信息统计8 4.5.1 用户查询量统计8 4.5.2 短信发送量统计8 4.6 与联通短信平台接口8 4.7 与电力营业系统接口9 5 服务与支持9 5.1 培训计划9 5.1.1 培训目标9 5.1.2 培训对象9 5.1.3 培训方式10 5.1.4 培训的工作总结10 5.2 售后服务11 5.2.1 售后服务内容的性质11 5.2.2 技术服务内容12 5.2.3 技术支持与售后服务保障13 5.2.4 技术支持与售后服务的方式14 5.2.5 售后服务的主体15 5.2.6 故障的响应流程15