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- 2018-11-16 发布于天津
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与图书馆管理系统的集成温雪芳深圳图书馆广东深圳摘要通过分析图书馆客户关系管理系统与传统图书馆管理系统之间的关系提出图书馆的构建需要实现与业务管理系统的整合集成探讨了与图书馆管理系统集成的方式和途径关键词客户关系管理图书馆管理系统图书馆服务图书馆管理系统的发展我国的图书馆管理系统最初是作为一种处理图书馆内部业务流程和书目数据交流的工具而出现的经过二十多年的发展图书馆管理系统经历了以计算机应用为特征的自动化阶段和以网络技术为特征的网络化阶段并正在向数字图书馆应用平台过渡它以图书馆管理手段的计算机化和
CRM与图书馆管理系统的集成
温雪芳
深圳图书馆 广东 深圳518027
[摘要]通过分析图书馆客户关系管理系统（CRM）与传统图书馆管理系统之间的关系，提出图书馆CRM的构建需要实现与业务管理系统的整合集成，探讨了CRM与图书馆管理系统集成的方式和途径。
[关键词] CRM 客户关系管理 图书馆管理系统 图书馆服务
Integrating CRM with Library Management System
Wen Xuefang
Shenzhen Library, Shenzhen, Guangdong 518027
[Abstract] The paper analyz
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