2011-5-如何度过职业倦怠期.pdfVIP

2011第5期 HR专业沙龙（兰州） 兰州HR群 群 兰州HR群 群 兰兰州州HHRR群群 群群号号6699772299336655 卜算子·咏梅 　　 陆 游 　　驿外断桥边，寂寞开无主。 　已是黄昏独自愁， 　更著风和雨。 　无意苦争春，一任群芳妒。 　零落成泥碾作尘，只有香如故 。 2011-10-2 2 疲惫、工作效率低，想休假？ 疲惫、工作效率低，想休假？ 疲疲惫惫、、工工作作效效率率低低，，想想休休假假？？ 你进入了职业倦怠期 你进入了职业倦怠期 你你进进入入了了职职业业倦倦怠怠期期 2011-10-2 3 职业倦怠（ burnout）指个 体在工作重压下产生的身心 疲劳与耗竭的状态。最早由 F reudenberger 于1974 年 提出, 他认为职业倦怠是一种 最容易在助人行业中出现的 情绪性耗竭的症状。随后 M aslach 等人把对工作上长期 的情绪及人际应激源做出反 应而产生的心理综合症称为 职业倦怠。一般认为 , 职业倦 怠是个体不能顺利应对工作 压力时的一种极端反应 , 是个 体伴随于长时期压力体验下 而产生的情感、 态度和行为 的衰竭状态。 4 调查结论 调查结论 调调查查结结论论 2011-10-2 一份职业倦怠的调查报告（部分） 一份职业倦怠的调查报告（部分） 一一份份职职业业倦倦怠怠的的调调查查报报告告（（部部分分）） 所谓情感衰竭是指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。 根据调查结果显示：有27%的职场人士有较严重的情感衰竭；有61%的职场人士感 到工作压力较大，下班后深感筋疲力竭，表现出中度情绪衰竭；仅有12%的职场人 士情感衰竭程度较低或没有。 6 所谓玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠 、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调休申请等。调 查结果显示，28%的职场人士对待工作表现出严重的玩世不恭状态，48%的职场 人士中度的玩世不恭。由此可见，近三份之二的职场人对自己从事的工作越来越不 感兴趣，并对自己所做的工作的意义持有怀疑的态度，与刚入职场时热心程度发生 了很大程度的转变。 2011-10-2 所谓个人成就感减低是指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和