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营销管理中心商务管理制度汇编目录第一章 产品流向管理规定2第二章 商务发货管理规定3第三章 商业异货管理规定3第四章 商业客户管理规定3第五章 商业交接管理规定3第一章 产品流向管理规定1.目的规范产品流向的打单、录入、审核、分析管理，确保及时、准确、真实提供产品流向的基础信息，为后续的数据分析、绩效考核、政策评估纠偏等管理活动提供依据。2．适用范围本规定适用于营销管理中心处方药各机构。3．关键词解释产品流向信息：备案经、分销商销售我司产品的去向，内容包括产品名称、规格、时间、数量、产品购买单位等相关信息。4．职责4.1商务人员负责提供真实的产品流向，并确保商业单位进销存的平衡；4.2销售公司内勤负责录入流向信息；4.3子公司运营部审核人员负责审核产品流向信息；4.4营销管理中心销售管理部流向导入员负责将审核后的流向数据导入OA系统，同时负责对异常流向信息进行分析、反馈、处理。5．内容5.1产品流向单管理5.1.1流向单打印管理5.1.1.1月度流向时间段范畴：上月26日至本月25日；5.1.1.2每月28日前商务人员负责将商业单位（含经、分销商）的月度产品流向明细、进销存明细上报至内勤；次月1日销售公司内勤提交流向信息电子版至子公司运营部，次月5日将原件寄达子公司运营部；5.1.1.3商务人员严禁委托销售人员打印流向单，所有流向单须本人签字确认，确保产品流向信息的真实性（新疆、内