人力资源管理历年简答试题汇总.docVIP

07年5月试题 二、简答题（本题共3题，每小题10分，共30分） 在实施360度考评方法时，应密切关注哪些问题？（10分） ①确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。 （1分） ②实施360度考评方法，应选择最佳的时机。组织面临士气问题，处于过渡时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评方法。（2分） ③上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者地意见真实可靠。（1分） ④使用客观的统计程序。如使用加权平均方法或其他量化方法，整理汇总核算多位考评者的评价结果，需要注意地是：对不同的被考评者，应使用相同的权数以保证公平。（2分） ⑤防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。（1分） ⑥准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。（1分） ⑦对考评者的个别意见进行保密，上级评价除外。（1分） ⑧不同地考评目的决定了考评内容的不同，所关注的事项也有所不同。 请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。（10分） ①培训需求分析。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。 ②工作岗位说明。收集有关新岗位与现有岗位要求的数据。 ③工作任务分析。明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难。 ④培训内容安排。排定各项培训内容或议题地先后次序。 ⑤描述培训目标。编制目标手册。 ⑥确定培训内容。根据培训目标确立培训的具体项目与内容。 ⑦选择培训方法。根据培训项目的内容选择培训方式方法。 ⑧设计评估标准。选项测评的工具，明确评估的指标和标准。 ⑨试验验证。对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。 请简要说明劳动者派遣的成因和特点.(10分) （1）劳动者派遣现象的出现及其迅速发展有其内在的深刻成因： ①为了降低劳动管理成本。 ②为了促进就业与再就业。 ③为强化劳动法制提供条件。 ④为了满足外国组织驻华代表机构等特殊单位地需求。（2）劳动者派遣的主要特点： ①形式劳动关系的运行。劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一，是以劳动力派遣形式用工的用人单位。（2分） ②实际劳动关系的运行。派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一，是获得劳动者实际劳动给付的用人单位。（2分） ③劳动争议处理。劳动者派遣中的劳动争议，即可能发生于派遣劳动者与派遣机构之间，也可能发生于派遣劳动者与接受单位之间。派遣机构与接受单位之间发生的争议虽然也会涉及派遣劳动者的利益，但不属于劳动争议，而属于民事纠纷。 07年11月 简答题 二解答题 简述培训评估报告的撰写步骤 答：导言 概述评估实施的过程 阐明评估结果 解释评论评估结果和提供参考意见 附录 报告提要 2 、在企业人力资源管理师培训课程中，总共介绍了四大类 20 多种绩效考评方法，这些方法各具特点，各有各的使用范围。请问：在选择时可以从那些方面对其进行分析比较 1 经济型－在制定实施本方法过程中所耗费的各种成本 可行性－在执行本方法过程中是否容易贯彻实施 准确性－采用本方法所得到的考评结果误差偏向的程度 功能性－本方法在一般性评比、薪酬奖励和人事决策等方面的作用 开发性－对于员工职业技能开发和行为激励方面发挥的作用 有效性－大多数人认为本方法是可靠、实用、有效的方法  请简要说明劳动争议伸载的基本原则 1：一次裁决原则 合议原则 , 少数服从多数 强制原则 , 只要一方申请就要受理 , 调解不成可直接行使裁决权 , 一方不履行事申请人民法院强制执行 回避原则 区分举证责任原则 （1）数据排列法； （2）频率分析法； （3）趋中趋势分析； （4）离散分析； （5）回归分析法； （6）图表分析法；2、简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容？（14分） 工资集体协商的主要内容包括：（每项2分，最高14分） （1）工资协议的期限； 2工资分配制度、工资标准和工资分配形式； （3）职业年度平均工资水平及其调整幅度； （4）奖金、津贴、补贴等调整幅度； （5）工资支付办法； （6）变更、解除工资协议的程序；