人力资源战略与规划》216.pptVIP

人力资源管理发展趋势阐述 注重年资 个人为基本单位 层级性结构 控制为主 员工所得与个人绩效挂钩 固定收入 内部公平性 历史绩效比照 鼓励股权拥有 职业发展单一通道 注重绩效与能力 团队为基本单位 尽可能减少层次 注重“领”、“导” 员工所得与团队、部门、企业绩效全面挂钩 浮动收入/风险加大 外部竞争性 外部基准匹配公司 要求持有股权 职业发展多通道 中信人力资源策略制定所遵循的模式 预期的企业 经营目标 预期的企业 经营目标 企业经营策略与 关键竞争能力 企业经营策略与 关键竞争能力 企业对员工的要求 企业对员工的要求 人力资源策略 人力资源策略 员工对企业的需求 员工对企业的需求 人力 资源 管理 人力 人力 资源 资源 管理 管理 绩效管理 学习与发展 组织机构 人员配置 薪酬 企业文化 和价值观 员工敬业 客户满意 人力资源创造企业价值 中信人力资源策略的关键问题分析 我们需要何种人才？ 能否确保由适当的人来完成适当的工作，以实现公司经营战略？ 我们需要通过何种人力资源系统来吸引、留用公司所需要的优秀人才，并激发他们作出最大贡献？ 人力资源使命和战略角色？ 我们成功的标准是什么？ 如何对照预期结果评估工作进度？ 中信战略实施所需要的人才 3年完成战略性调整, 突出主营业务,保留其他尚能赢利的业务,整顿不能赢利的业务 建立资源整合竞争优势(业务整合，地区整合) 在信息产业形成系统的网络整体(骨干网,城市网,接入网,卫星)并通过提供IP电话等增值服务获得市场份额 战略制定、调整/业务线分拆、出售/变革管理 开放，接受新事物/团队合作/变革管理 IT技术/增值服务创新 在金融业形成为客户提供便捷性的优势,客户可以获得多样的服务 金融创新/服务意识 内部引入先进的信息管理系统使实现 资源整合如客户信息分享,网络共享等 更了解子公司的业务,更接近市场使决策更合理 真正发挥财务管理系统的作用 建立完善的制度,改善管理 加强风险控制,新成立的控股公司中50%的人员是风险管理 引入流程管理 信息管理系统应用能力 财务管理 风险监督管理 流程管理 制度建立和跟踪管理 未来成功要素对人才的需求 战略选择和决定战略的弹性机制,面对竞争的环境不断调整战略,形成独特的竞争力并清晰沟通， 实施战略； 公司内部治理问题, 如何有效管理有广泛跨度的多元化业务 建立与市场要求匹配的激励机制,相应的绩效管理等人力资源体系以形成高绩效团队 良好的企业文化 吸引人才，使人才脱颖而出、成长、管理的机制 内部人员素质、能力的提高 经营敏锐性、战略制定、调整、决策/沟通、影响他人 运作管理、以结果为导向，能够正确委任与放权 人力资源管理 中信实施战略所需要的人才总结 具有中信成功所需要的综合素质 管理人才 专业技术人才 全员： 开拓创新 承担责任 团队合作 持续改进 客户服务 高层领导: 判断、决策能力 沟通 、影响他人 激励 、知人善任 倡导、管理变革 中层经理: 技术专长 运作管理(流程\业务管理) 人员管理(绩效管理、指导)员工发展) 变革管理(实施、落实变革) 金融创新 信息技术 信息管理运用 财务管理 风险管理 人力资源管理 运作高效 鼓励团队合作，确保以资源共享，高产品附加值，低成本，方便客户的方式取胜 确保人人都了解规则并按规则办事 尽量制定衡量标准，并按标准奖惩 注重流程管理，塑造不断改进的意识和氛围 确保人员普遍具备成本控制意识 公司战略重点对人力资源系统的要求 公司战略重点对人力资源系统的要求(续) 员工满意度调查结果对人力资源系统的要求 中信公司的人力资源策略 人力资源策略： 当务之急与 行动方案 中信对人员的要求 集团、子公司所有员工须具备的综合素质 具有领导力的高层领导和管理能力的中层管理人才 总部和子公司需要的各种专业技术人才 总部的工作效率提高 总部能提供内部客户期望的工作成果 绩效 高绩效文化倡导 绩效期望沟通 绩效规划与综合素质结合 主管的指导技能 人员配置 人才获得、 人才保留 人才选拔(内外部) 集团人才部署 学习和发展 职业发展管理 领导/管理技能开发 内/外部专业技能培训 轮岗机制建立 新员工培训 全面薪酬 外部具有竞争力 内部具有公正性 鼓励绩效 薪资回报沟通 组织 组织结构运作效率 公司方向等信息沟通 员工关系建立 中信员工的需求 具有挑战、促进个人发展、学习、提高的工作 良好的工作环境和关系 公司发展良好，具有向上发展的空间，沟通公司信息 良好的待遇 部门间沟通与合作 倾听意见，流畅的信息沟通 公平透明的人员晋升、提拔方式 提供向客户学习的机会 人力资源系统----人员配置 原则 根据能力而非论资排辈，注重综合素质 将”合适