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数字化医院建设 中山市人民医院计算机管理中心 杨勇 我们认为“医院信息系统”应该包含为满足医院医疗活动而设置的所有信息化的模块,并达到高度的集成和无缝连接。 在这里医生可以调阅该病人既往的就诊记录,开具电子处方、电子检查申请单、电子检验申请单,书写电子健康档案(处方模板),经确认后的处方和申请单传向收费处。 * 建立数字化医院的意义 如何建立数字化医院 中山市人民医院数字化应用效果 建立数字化医院的意义 如何建立数字化医院 中山市人民医院数字化应用效果 建立数字化医院的意义 为医院医疗全流程服务 医院信息充分共享 支持医院的经营管理 为医院发展提供决策、支持手段 信息收集 信息处理 信息存储 信息传播 建立数字化医院的意义 看病难 “人动、信息不动”带来“三长一短”现象 部门信息独立,形成信息壁垒 医疗信息和数据无法共享 工作效率低下 建立数字化医院的意义 临床病案不规范 临床资料不完整 临床错误发生率高 医疗资源浪费现象严重 对医务人员工作无法进行科学的量化评估 建立数字化医院的意义 实现资源整合 优化就诊流程 降低运营成本 提高服务质量 提高工作效率和管理水平 减少操作差错 建立数字化医院的意义 如何建立数字化医院 中山市人民医院数字化应用效果 如何建立数字化医院 搭建高效的信息建设管理团队之一 CIO CFO 业务咨询委员会 (临床科室、药剂科、 医务科、护理部…) 领 导 实施公司一、实施公司二 … … 对系统进行本地化二次研发 计算机管理中心 对信息系统整体方案设计和流程再造 如何建立数字化医院 搭建高效的信息建设管理团队之二 核心团队的素质要求: 相互之间了解和配合 学习型、协调型的团队 有敢于承担责任的勇气和能力 熟悉旧流程,深知流程再造将会引发的“风暴” 以及流程再造最困难之处,并有足够的应对措施 对医院信息化的建设的持续性、残酷性及困难性 有充分的认识 深刻了解总体规划分布实施的意义 如何建立数字化医院 对实施公司的要求 具有相当规模和可持续发展的能力 具有深厚的医疗行业背景和客户资源 具有技术创新和较强的研发能力 拥有一流的研发和工程人员 具有良好团队合作精神,与其他公司 保持良好的合作关系 具有成功实施大型医院 信息系统的经验 如何建立数字化医院 系统目标要求(一) 大规模集成化医院信息系统 实用性 高可靠性 访问迅捷 无缝集成 海量存储 决策支持 系统稳定、易于扩充、数据安全 如何建立数字化医院 无纸化 无胶片化 无线网络化 标准化 智能化 提高临床效率 提高医疗质量 系统目标要求(二) 实用化 如何建立数字化医院 信息标准化薄弱以及系统集成缺乏标准,信息流不畅,形成信息孤岛 对信息化建设的内涵认识不足;一把手或决策领导层的控制能力和稳定性不足 周期长;缺乏合理财务分析及成本控制 缺乏总体规划、分布实施,缺乏流程 管理和监理;缺乏有经验的项目管理者 ──专业及有经验的人才 标准上 认识上 投入上 实施上 流程再造的误区 随意推倒主流程,造成极大混乱 以为计算机能解决所有的问题,提出不切实际的、模糊的需求 不考虑流程再造的代价,随意改动流程 在不合适的时候,没有合适的执行人的情况下采取行动,导致流程再造失败 对于流程再造后产生的结果反馈思考不够,影响决策,动摇信心 如何建立数字化医院 门诊流程再造实例 简化、优化,从传统的“人动,信息不动” 到 实现 “人不动,信息动”的服务理念 原门诊就诊流程 现门诊就诊流程 如何建立数字化医院 16个环节、9个部门 9个环节、4个部门 如何建立数字化医院 总院、分院、社区 数 据 中 心 (数据仓库) 个人健康档案 社会医疗保险 上、下级行政部门 如何建立数字化医院 … … 实现系统间无缝链接 临床信息系统 (CIS) 检验信息系统 (LIS) 医院管理信息系统 (HIS) 医学影像管理 及通讯系统 (PACS) 网络安全系统 医技管理系统 办公自动化及 决策支持管理系统 社会服务系统、 对外交流接口部份 建立数字化医院的意义 如何建立数字化医院 中山市人民医院数字化应用效果 从2003年6月开始,中山市人民医院进入了数字化医院运作,实现“无纸化、无胶片化、部分无线化”运作。 A New Era in Clinical Excellence 数字化医院的应用效果 数字化医院的应用效果 硬件准备 网络主要采用两级交换结构,两台主交换机作冗余交换,二级光纤交换机60余台,光纤分布到各楼层,主干千兆,百兆到桌面,部分科室千兆到桌面。分院、分部用商用光纤相连。 采用小型机、服务器群集方式,现有IBM小型机2台,服务器 30余台,六组
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