企业班组相关管理培训.ppt

企业班组管理培训秦少华;讨论: ; ; ;一、班组长的角色定位;班组长的地位和使命; ; ;;;班组长的素质和能力要求;班组长的素质要求;  ;班组长角色认知(案例）;班组长角色认知;班组长正面的工作态度;班组长正面的工作态度;二 、 班组长管理的三大核心能力;关于团队合作; ;（二）、执行能力;（三）、沟通协作能力;三、班组长的一日管理;1、班前要准备的事情 -----依据“4M1E”做好产前准备; ;2、班中要处置的事情------有备无患过程决定结果;2、班中要处置的事情------生产进度随时掌控; ;3、班后要掌握的事情; ;四、班组长现场管理;  ;4M1E 人: Manpower ---选人，用人，育人，留人 机: Machine-------机器设备，工装夹具 料: Material-------材料成本是产品成本主要成本 法: Method--------技术手段，工艺水平，企业文化 行事原则，标准规范，制度流程 环: Environment—良好的工作环境，整洁的作业现场 融洽的团队氛围 ;（三）、现场管理的目标; ;（五）、经典的管理循环;（六）、解决问题的8个步骤;（七）、在现场如何发现问题;1)从倾听和工作结果中发现问题;2)、从目标入手发现问题;从目标入手发现问题;从目标入手发现问题;3)从4M入手发现问题;从4M入手发现问题;4)从非经济动作中发现问题;从非经济中发现问题;从非经济中发现问题;（八）、解决课题(问题）的要点;（九）.分析问题的方法-- 2P5M+W; ;（十）、5S管理;5S之定义? ; ; ; ;5S与ISO9000关系;开展整理活动技巧;开展整顿活动技巧;开展清扫活动技巧;开展清洁活动技巧;开展素养活动技巧;开展定置管理活动技巧;开展定置管理活动技巧;开展5S活动程序;5S工具;（十一）、现场作业管理：;现场七大浪费;现场七大浪费;现场管理的规则; ;五、班组长现场成本管理; 成本管理内容;班组成本管理工作内容;1、生产成本的概念;2、班组成本的构成;2、班组成本的构成;3、成本管理的主要业务;班组作业常见无效工作(浪费）分析;班组长的使命;生产经营成本的含义;管理成本的含义;成本控制与成本降低的区别;物耗统计对??表;第一层次：减少物耗；提高劳动生产率 第二层次：开发新产品；采用先进的设备； 开展作业成本计算；改进员工的培训 第三层次：规模经济效益 第四层次：商业生态系统 ;日常成本控制的内容; ;班组长能管理好的生产成本;班组长能管理好的生产成本;班组长能管理好的生产成本;班组长管理好生产成本的方法; ;六、班组长激励与沟通;有效激励的原则;中国式激励方法：;激励机制模型;沟通技巧;沟通的重要性;沟通的六大陷井;沟通的效果;知觉与事实;知觉与事实举例:;四种典型的个人沟通风格;与不同类型人的沟通：;倾听：管理者成功之道;管理者常犯的倾听错误;避免沟通障碍的注意事项;怎样与上级沟通;怎样与下属沟通;怎样与同级沟通; ;凡事感激; ;