家装公司绩效考核知识讲稿.ppt

装企绩效考核全面应用;企业的成功20%靠战略，80%靠执行！;为什么中国多数家装企业执行力很差？;执行力就是达成目标的能力！！！; 绩效考核—— 通过科学的计划力和强大的检查力促成企业与个人双重目标的达成！ ;目 录;没有绩效考核就等于没有管理;员工不会做你要求做的，更不会做你希望做的，只会做你检查做的！;绩效考核时代的到来 ;美国哈佛大学2004年的调查 ;公司整体绩效的提升;绩效管控之目的 ;绩效考核与企业发展的关系 ;目 录;考核对象;非营销层 ;月度考核 ;短期目标与长期目标 公司营业收入/新模式销售额 结果性目标与未来性目标 市场占有率/客户满意度 财务目标与非财务目标 个人签单量/企划活动效果达成率 外部目标与内部目标 客户满意度/员工满意度 必须达成目标与期望达成目标;目标设定的原则——SMART ;类型 月/季度考核——以工作业绩为主要内容 季/年度考核——在考察工作业绩的基础上，主要考核工作能力的改进与提高。是全面的考核，是月/季度考核的补充与提炼 时间 月度考核——每月5日前完成 季度考核——每季度末至下季度首月15日 年度考核——按自然年进行;绩效目标分解 ;确定目标完成的日期 第七步;“路线确定以后，干部是决定因素。” --毛泽东;就像肯尼迪的演讲中所说：所谓绩效管理，就是一种沟通，使人们提升自己以达到比自己强大很多的境界—而不是独裁者使用的工具。它是一种进行中的计划，辅导，回顾，和奖赏的过程；它可以鼓励人们达到他们的目标，重要到就像把人类送上月球！ 绩效管理使人们乘风远航！ — David McClelland;目标是需要讨价还价的！;绩效目标制定步骤 ;目标追踪的原则 ;目标追踪的方法 ;目标追踪的对象 ;公司;满意的股东 ;主管层面考核指标 ;员工层面考核指标 ;设计部经理考核指标（月度考核） ;市场部经理考核指标（月度考核） ;工程部经理考核指标（月度考核） ;考核指标;晋升体系四大职类 ;晋升体系设计方法 ;考核等级 ;适合条件 职位空缺 晋升的在岗时间要求 晋升后的工资调整将从晋升的第一天开始计算;华赢咨询案例分享——某大型装饰集团 ;;导入绩效考核的三个阶段 ;薪酬体系 ;物质激励 精神激励 培训激励 目标激励 参与激励 危机激励 ;一 定 要 “末位淘汰” 吗?; 有些人认为,把我们员工底部的10%清除出去是残酷或者野蛮的行径.事情并非如此,而且恰恰相反.在我看来,让一个人待在一个他不能成长和进步的环境里才是真正野蛮的行径或者“假慈悲”.先让一个人等着,什么也不说,直到最后出了事,实在不行了,不得不说了,这时候才告诉人家:“你走吧,这地方不适合你.”而此时他的工作选择机会已经很有限了,而且还要供养孩子上学,还要支付大额的住房按揭贷款.这才是真正的残酷。 ——通用电气CEO杰克·韦尔奇 ;目 录;绩效考核实行准备 ;目 录;绩效考核具体执行流程 ;绩效考核结果的应用 ;准备;建设性反馈方法1;建设性反馈方法2; 方式一：“小王，你接电话的方式真是太唐突了，你需要从现在开始接受职业化的训练。” ? 方式二：“小王，我正在关注你在电话中与顾客的交谈方式，我想和你讨论一下。我注意到你讲话的速度相当快，因而，我担心对一些业主来说，可能很难理解你所表达的，毕竟你比顾客更了解、更熟悉情况。” ;华赢创业管理咨询有限公司 家装联盟：中国装饰企业联合会 其他公司：华赢创业软件科技有限公司、修平家装营销网、华赢商学院 电话：400—-708—8786 0536-8067880 网址：