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第14章 企业营销制度策划计划书.ppt
* * * 行业分布 餐饮业:肯德基、麦当劳、德克士 旅店:希尔顿酒店、如家、锦江之星、速8等新型酒店业态---经济型酒店 休闲旅游:迪斯尼乐园、 日用品、家电零售、商业服务:国美、苏宁、五星、沃尔玛、7-11便利店、大润发等 人力中介:21世纪房地产 洗衣店:福奈特 建筑装修服务:业之峰、 教育用品及服务:ET教育、万国教育 健身、美容服务:柔婷 汽车用品及服务;福特汽车、油猴快修 * 特许经营的类型 商品-商标特许 分支特许 经营模式特许 转换型特许 * 商品-商标特许 产品-商标特许是指受许人使用特许人的商标/标志和销售方法来批发或零售特许人产品的特许经营类型。 此类特许经营,特许人通常是制造商或产品部件生产商,采用特许制式为品牌化的产品寻找销路或寻求最终产品的组装商,并把产品的分销给零售商。一般在汽车、电子产品、快速消费品、石油产品等商品流通领域中被普遍采用,如可口可乐、大众汽车、商务通、中国石油加油站等。 * 产品-商标特许的主要特征: (1)授权的主要内容以产品商标、标志、产品销售方法和服务方法等知识产权为主,同时加上产品的分销权及其他特许人许可的专属权利。 (2)此类特许经营中维系特许人与受许人关系的重要纽带是产品供应和产品价格。受许人获利的主要来源是单件产品的进销差价。 * (3)特许人一般都是将成品或半成品销售给受许人的产品制造商,对受许人产品的分销价格以及内部经营管理一般没有严格要求。受许人在其运作过程中仍保持其原有的商号,单一的或在销售其他商品的同时销售特许人生产并取得商标/标志所有权的产品。受许人在销售产品的同时,还负责向客户提供售前和售后服务,并有义务维护特许人的商标、标志等不受侵犯。 * 经营模式特许经营 经营模式特许是指受许人完全按照特许人设计好的全套经营模式来开展经营活动的特许经营类型。 典型案例如快餐食品(麦当劳、肯德基、马兰拉面、好利来)、旅店业、洗衣店(荣昌)汽车租赁以及各种服务性行业。 * 分支特许 指成熟的公司将其所有的分支店转换成受许人独立所有的特许经营。 * 福特汽车授予汽车分销权的方式建立起大规模的营销网络; 德士古石油公司以授予加油站经营权的方式建立起大规模的加油站网络。 可口可乐也通过将产品的生产权和分销权授予2000多个灌装厂的方式使其市场份额得以迅速扩张 * 转换型特许 指将现有的独立所有的业务转换成特许经营,即特许其他企业经营本企业原本独立所有的业务。 * 特许经营的优劣势分析 * 第十四章 企业营销制度策划 * 你知道这些企业的营销模式是什么吗? “麦当劳”是无可争议的国际品牌,也是企业国际化经营的成功范例。“麦当劳”的国际化经营业绩主要归功于其对特许经营的成功运用。 * 俏江南集团由张兰女士创始于2000年,总部位于北京,旗下品牌包括 俏江南品牌餐厅、兰(LAN Club)和SUBU三大高端品牌,是中国最具发展潜力、值得信赖的国际餐饮服务管理集团。 到目前为止,俏江南已在北京、上海等最具商业价值的城市和地段,开设了30多家分店,总营业面积超过七万平方米,员工超过5000名。 * 第一节 企业营销制度策划概述 一、企业营销制度策划的内涵及意义 二、企业营销制度策划的步骤 * 是指为企业的发展选择一个合适的经营制度,并对如何实施该经营制度做出一个整体的策划。 营销制度策划 * 营销的发展要求不断创造新的制度 有效的制度是提高企业营销能力和效益的保证 有效的制度能够推动企业组织不断现代化 营销制度策划的意义 * 可行性 分析 确定 营销 制度 具体 实施 方案 环境 研究 营销制度 研究 营销制度策划的步骤 * 连锁制通过将若干同业店铺连接,以共同进货的方式锁定成本,共享统一的经营技术或是经营同一种商品,以提高规模效益的经营方式和组织形式。其本质是把现代工业大生产的原理应用到传统商业中来。 连锁制 第二节 连锁制策划 * 连锁经营的本质特征 经营上的分工原则 总部集中管理经营大权:统一经营、采购、配送、商品价格、核算、标识、营销策略、服务规范; 各分店按总部规定专职销售及相关业务。 * 连锁经营的本质特征 经营上的分工原则 管理上的3S原则 标准化standardization、专业化specialization、简单化simplification * 连锁经营的本质特征 经营上的分工原则 管理上的3S原则 物流上的集中配送 降低成本,取得规模效益。由Transfer Center系统、Distribution Center系统、Process Center系统 * 连锁经营的本质特征 经营上的分工原则 管理上的3S原则 物流上的集中配送 信息上的网络化 对连锁店进行信息网络管理师现代连锁与传统店铺的重要区别。 商品管理系统
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