第二章 旅游市场营销环境分析研讨.pptVIP

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第二章 旅游市场营销环境分析研讨.ppt

第二章 旅游市场营销环境分析 ;第一节 旅游市场营销环境概述; 一、旅游市场营销环境的概念和特征;;二、旅游企业对营销环境的适应;;步骤;第二节 旅游市场营销宏观环境分析;一、 政治法律环境 ;;二、人口环境 ;;三、经济环境 ;(二) 国民生产总值(GNP);;;;;(三) 经济发展阶段;(四)个人收入;;四、社会文化环境 ;(二)社会因素 ;五、自然环境 ;;; ;;;;;六、技术环境 ;第三节 旅游市场营销微观环境分析; 一、 营销组织自身(企业内部环境);二、 旅游产品供应商 ;三、 旅游产品中间商 ;四、 顾客群 ;五、 竞争者 ;;六、 公众 ;第四节 旅游市场营销机会—风险分析;一、机会与风险;2、风险 某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合 。 风险的衡量:风险的衡量就是度量、评估有关风险对实现既定目标的不利影响及其程度。 在衡量中需???注意以下问题:第一、风险损失的相对性;第二、风险损失的综合性;第三、风险损失的时间性。 ;;二、机会—风险分析;;发展型战略;;;课后练习

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