第二章市场营销环境分析研讨第三节内容.pptVIP

第二章 市场营销环境分析; 要点： 市场营销渠道企业有哪些 竞争者有哪些影响 顾客有哪些影响 公众有哪些 ;供应商; （一）供应商 是指向企业供应各种资源的工商企业和个人。 需要考虑： ;具体途径：;代理商;市场营销服务机构;金融机构; 信托投资公司是一种以受托人的身份，代人理财的金融机构。它与银行信贷、保险并称为现代金融业的三大支柱。我国信托投资公司的主要业务：经营资金和财产委托、代理资产保管、金融租赁、经济咨询、证券发行以及投资等。;物流企业;第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。 第四方并不实际承担具体的物流运作活动。;　第三方物流服务供应商能够为企业客户提供相对于企业的全局最优???却不能提供相对于行业或供应链的全局最优; 因此第四方物流服务供应商就需要先对现有资源和物流运作流程进行整合和再造，从而达到解决方案所预期的目标。第四方物流服务供应商整个管理过程大概设计四个层次，即再造、变革、实施和执行。 ; 买卖中间商（经销商）;;国际和国内竞争者 同种产品和服务的竞争者 提供替代产品或相近产品的竞争者 来自不同企业的竞争者 当前的竞争者和潜在的竞争者;对竞争者的分析主要注意一下几个方面：;三、顾客;四、公众;小结：;拓展案例：星巴克营销模式（二）; 业内人士分析说，如果星巴克像国内多数盟主那样采用“贩卖加盟权”的加盟方式来扩张，它的发展速度肯定会比现在要快得多。当然，也不一定比现在好得多。　　星巴克为自己的直营路子给出的理由是：品牌背后是人在经营，星巴克严格要求自己的经营者认同公司的理念，认同品牌，强调动作、纪律、品质的一致性；而加盟者都是投资客，他们只把加盟品牌看作赚钱的途径，可以说，他们惟一的目的就是为了赚钱而非经营品牌。; 直营与加盟店的不同之处还在于：直营店的所有权力均由母公司所掌握；而加盟店的老板有部分的权利，母公司只是提供技术或相关资源。星巴克之所以不开放加盟，是因为星巴克要在品质上做最好的控制。比如，星巴克决不会吝啬报废物料，而只为了提供顾客最好的咖啡。但是如果开放加盟权，很难说每个加盟店的老板都会舍得一直增加成本报废，只为了提供客人一杯好咖啡。同时，推行加盟连锁的企业必须具备很强的法律事务处理能力，以应对与加盟商产生的各种法律问题。因此，为了让品牌不受到不必要的干扰，星巴克决定不开放加盟权。 思考：直营模式的优势在什么地方？;第四节 市场营销环境分析与对策;一、市场营销环境分析方法;环境分析;优势（S）;个人SWOT分析案例;二、内外部环境分析： 优势（Strengths）： a.性格开朗，积极乐观，善于沟通，乐于交流。 b.人际关系良好。 c.上进心责任心较强，组织能力较好。 d.做事头脑清晰，有主见。 e.有较强的自主学习与善于发现问题的能力。 f.爱好广泛，特长鲜明。曾获国家二级运动员、十佳大学生、十佳歌手称号。; 劣势（Weaks）： a.个人主观性较强烈。 b.对于生活的观察不够细腻。 c.看待事物不够全面，有时会忽略细节问题。 d.专业知识的学习不会深入。 e.脾气暴躁。 ; ; 威胁（Threats)： a.土木工程专业结构方向的大学生趋近饱和，面临就业的竞争力较大。 b.如今的大学生已不再是当初的天之骄子，每年都有大批的高校毕业生面临就业问题。 c.作为三本院校的学生，在与其他重点大学的同专业毕业生来说，竞争力会有所增大，是一个不小的挑战。; 四、未来最佳选择： 作为一个土木专业的学生，而且又是男生，必须有吃苦耐劳的精神。对于我来说，毕业之后我将选择就业而不是选择考研，所以，就必须从底层做起，从施工员做起。趁自己还年轻时多学点工地上的技术活，多看些关于土木专业的书籍以充实自己的专业知识。 ;五、现在应做的准备： 现阶段作为一名大三的学生必须学好当前的专业知识，特别要加强混凝土设计，钢结构设计以及土木工程施工等专业性较强的课程。当然，在其他综合素质上的能力也要得到锻炼提高。使自己在一年后的就业道路上更具备竞争力。 ; 对自身进行SWOT分析，看看自身的优势 劣势，机会，威胁是什么？; 你销售的不是产品，你销售的是产品的价值和利益 市场销售中最重要的字就是“问”。 ——博恩“崔西