第四章 团体影响总结归纳.pptVIP

第三节 决策时团体的影响 * * 第五章 团体影响 第一节 团体概述 团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。 偶然聚合的人群是没有共同目标和隶属感、没有结构和社会角色分化的。社会心理学家莱茨曼等人称这类人群为聚合体(aggregate)。 苏联社会心理学家安德列耶娃（1980）认为，集体是群体发展的最高形式。当群体目标与社会的根本利益相一致，而不只局限于群体的内部时，群体就成了集体。 一、什么是团体？ 团体的心理功能有三个方面 归属感：成员所具有的一种属于自己团体的感觉，比如落叶归根就是个人归属感的体现。 认同感：指团体成员对一些重大事件与原则问题的认识与团体的要求相一致，个体往往把团体做为自己社会认同的对象。 社会支持：当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体往往会加以赞许与鼓励，从而强化这种思想与行为，得到团体的社会支持是个体心理得以健康发展的重要条件。 群体的类型 1.首属群体和次属群体 首属群体(primary group)：由社会学家库利（Cooley,1923）提出的，指个人直接生活在其中，与群体成员有充分的直接交往和亲密人际关系的群体，也称为初级群体。如家庭、邻里、青少年的同伴群体等。 次属群体(secondary group)：按照一定规范建立起来的，有明确社会结构的群体。如公司、企业、学校等。 2.正式群体和非正式群体 正式群体：组织结构确定、角色分配明确的群体。 非正式群体：成员依照各自的喜好自发形成的，没有明确角色分化和权利义务规定的群体，一般形成于正式的工作情境之外。 3.成员群体与参照群体 成员群体：个体为某个群体正式成员的群体，在这个群体中成员归属于这个群体，对这个群体有较高的认同度。 个体在实际上没有参加，但接受其规范的群体，称为参照群体。 4.面对面群体与虚拟群体 面对面群体：以直接接触为基础运行的群体。 虚拟群体：群体成员之间分布于不同的物理位置，可以跨地域、跨时间、跨越组织甚至国家界限，通过计算机网络通讯技术进行沟通而形成的一种群体形式。 二、 团体的形成 （一）影响团体形成的因素 1. 共同目标 共同的目的既是团体的特征之一，也是形成团体的重要因素。 2.隶属需要 （1）安全需要 （2）地位需要 （3）自尊需要 （4）情感需要 （5）权力需要 3. 共同兴趣 4.压力情境 高压力的情境会直接促进人们形成团体或加入团体。 5.团体的工具作用 工具作用：为了某种功利目的，因为团体成员的身份可以使得这个目标更容易达到。 团体规范的作用 保持团体的一致性：从外部制约着成员的思想、信念与行为方式，从内部为成员提供了彼此认同的依据，从而促使成员与团体保持一致。 提供认知标准与行为准则：团体规范往往能为成员提供衡量自己与他人言行的同一标准，这一标准成为成员认识事物、判断是非的共同心理参照架。 规范的惰性作用：团体规范有时候也制约成员的努力水平，它要求成员不能表现得太好或太差，而是放在一个适中的水平上。 四、团体凝聚力 团体凝聚力是指能使团体团结一致的力量，它往往用团体对成员的吸引力和成员彼此之间的吸引力来衡量。 凝聚力的作用 凝聚力与团体稳定性：凝聚力越大对成员吸引力越大，其成员也越不愿离开该团体，因而团体也越稳定。 凝聚力与成员的从众行为：高的凝聚力导致人们对团体更高的从众。 凝聚力与成员的自尊：与凝聚力低的群体的成员相比，凝聚力高的群体的成员有更高的自尊心，同时表现出更低的焦虑。 第二节 团体对个人心理和行为的影响 一、社会促进与社会抑制 （一）社会促进的涵义 社会促进（social facilitation）是指个体从事某项活动时，他人在场促进其活动完成，提高其活动效率的现象，也称社会助长。 性别助长效应或性别促进效应 社会抑制（social inhibition），即个体在从事某一活动时，他人在场干扰活动的完成，抑制活动效率的现象，又称为社会干扰。 条件 任务难度：简单任务与复杂任务 唤醒状态：他人在场提高了生理唤醒状态；当这种唤醒状态存在时，完成简单任务容易，完成复杂任务困难。 （二）社会促进与社会抑制的理论解释 1、优势反应强化说 2、评价与竞争观点 一些学者