由精细化管理引发的思考.ppt

变化带给人的…. “变”带给我们的思考 十年的变迁： 产生出了三种可悲的人： 　1、稀里糊涂死掉的（就是不变） 2、走得很累，一路抱怨的人（被动变） ３、时刻关注着领导人的变迁，担心吊胆（走一步看一步） 管理者也可现了很大差距： １、经历过高压力与按部就班的人的不同 　２、机关与一线的不同 　３、以自我为中心思维与以全局为中心思维的不同 　４、以变化为主导与以稳定为主导带来的不同 　５、学习与不学习（不愿、无机会）的不同 一个企业的成长 　 东西方管理的差异 东西方管理的主要差异所在，西方注重规范管理，员工也习惯按规范操作。 东方则注重“说道理”、重思想教育，员工则更喜欢彰显个性，工作中的最佳实践经验和知识都没有通过标准的程序在组织中固化下来，从而降低了组织智商的提升速度。 这正是现在大家重新对“精细化管理”这个话题引起关注的原由所在。 内容 一、关于精细化管理： 企业管理几个概念 精细管理工程 多建“管理工程”，少套“管理模式” 建设精细管理工程的要点 治理管理中的“跑冒滴漏” 规范性与创新性的企业管理制度 编制管理制度类文件 调整组织机构的指导思想 二、推动一项变革关注点 企业管理几个概念 1、搞好企业是一项系统工程 成功的企业背后一定有“规范性+创新性”的企业管理制度；（按老的做法死掉） 如何创新性设计、优化、完善企业内部管理制度； 如何保证企业管理制度的有效性和实施率。 企业管理几个概念 2、企业追求成功、保持成功的有效途径----建设精细管理工程： 建设精细管理工程是企业长期的任务； 精细管理工程是指导企业成功、持续成功的有力武器； 精细管理工程的内容--“六精”和“五细“； 企业管理几个概念 3、成功的企业需要持续性的有效创新： 每个企业都具有创新的内在需求，同时又都面临创新的外在压力，创新能力是企业发展的推动力或牵引力； 精细管理工程是一种创新的管理体系建设新方法； 规范性的管理是创新经营的重要基础； 成功一定源自创新，但并非所有创新都能奏效或成功； 创新不是万能的，没有创新是万万不能的 精细管理工程 1、“精细管理工程”，是企业按照”六精五细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程，其内涵是： 六精： 企业精神：企业文化的核心内涵。企业理念与企业管理制度有着密切的联系。 （要什么） 管理精髓：管理者要学会将理论有效地用于实践，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用发展。 （做什么） 精细管理工程 技术精华：企业需要有效运用、创造文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。 （如何做好） 质量精品：把握好精品的特性，处理好质量精品与缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 （如何树） 营销精通：企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。 （成效实现） 精打预算。 （如何让利益最大化） 精细管理工程 五细： 细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。 细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。 细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。 细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。 细算成本。 精细管理工程 2、“精细管理工程” 的三点认识： 从开始就是一个动态的项目； 管理是必定具有过程性、渐进性的。管理者要站在比企业管理更高的层次、境界来设计管理体系或指导企业管理特征的形成。 “精细管理工程”的“精细”二字，一是指明了企业管理的方向，也表明了企业管理工程精细化的过程性、渐进性。 精细管理工程 3、建设“精细管理工程”时须注意的问题： 宜依据自身的条件和特点，借鉴性、改造性甚至批判性地运用。精细管理工程不是放之四海而皆准的管理经典；（一抓就死，恰当的衡量） 结合企业的现状，按 “精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节分阶段进行，每阶段性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系。反之，将是期望值的“根号”甚至是“负号”，而不是“更好”； 精细管理工程 在实施“精细管理工程的”过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识，规范性--基本的，创新要在规范性的基础上，“精细”是创新的方向和动力。 树立“精细管理工程”是企业全员智慧、力量发挥、集合的结果的观念，要树立“精细管理工程”是一个不断技改、长期发展的过程的观念；全体员工积极性和创造性才能最大限度地得到发挥。??? 多建“管理工程”，少套“管理模式” “ 一抓就死”原由