创业管理第五章组建创业团队[打造高绩效团队].ppt

Steve Ballmer的火爆性格在IT界独树一帜,他经典的台词“I love this Company” “Developer,Developer,Developer...” 在MIX08上再次展示了它的无敌激情演说:“Web Developer!Web Developer!!Web Developer!!!!” 5.3.2 选择合作创业者 认知性冲突 是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性 只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象 一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度 情感性冲突 基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突” 情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效 情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度 团队凝聚力、冲突和新创企业绩效Ensley et al., Understanding the dynamics of new venture top management teams: cohesion, conflict, and new venture performance，Journal of Business Venturing , 17 (2002) 365–386 高层团队凝聚力 士气 归属感 认知性 冲突 情感性 冲突 企业绩效 ？ ？ ？ — ﹢ ﹢ ﹢ ﹢ ﹢ ﹢ ﹢ ﹢ 5.4 创业团队的演变 创业团队生命周期 出生：凝聚力和有效性都是低水平，团队成员具有大量不确定性 成长：团队成员彼此学习，愿意分享认知，并采取协作性行动，团队凝聚力和有效性都将得到提高 成熟：成功的团队组织实现了既定的战略目标，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是团队最理想的阶段 衰老：依据“团队记忆”采取相应的行动，团队也就渐渐地陷入一种群体思维陷阱，并形成某种“组织惰性” 死亡：有效性的损失战胜对团队凝聚力的过度管理，团队开始逐渐解体 创业团队建设各阶段特征 阶段 特征与重点 形成时期 初步形成创业团队的内部框架、建立创业团队与外界的初步联系 规范时期 通过设定标准、交流想法、阐明愿景、明确职责等方式建立必要规范 震荡时期 隐藏问题暴露，公开讨论、解决冲突、促进沟通、改善关系等方法的运用 凝聚时期 形成有力的团队文化，更广泛的授权与更清晰的权责划分 收获时期 关注如何提高团队效率和效益，把全部精力用于应对各种挑战，形成成果 调整时期 对团队实行整顿，其中一个重要内容是优化团队规范 创业团队的创业精神动态延续 四维：集体精神、分享认知、共担风险、协作进取 项目 创业团队创业精神强化 创业团队创业精神退化 对待风险的态度 创业团队的成功源于风险承担 创业团队的成功源于对风险的回避 预期与成效的关系 创业预期超过创业成效 创业成效超过创业预期 功能与形式的关系 团队功能重于团队形式 团队形式胜于团队功能 对待问题的态度 视问题为机会 视机会为问题 创业关注的重点 创业行为的原因和内容 做事的方式和过去是由谁完成的 团队与企业关系 创业团队驱使企业发展 企业驱使创业团队发展 创业团队作用方式 团队协作和积极的组织承诺 由群体思维陷阱所引发的组织惯性，心理契约关系破裂所引发的违背性行为 对创新的支持 支持创业团队价值创造 政治上的小动作左右创业决策 优秀创业团队的特点（Timmons,2005） 凝聚力 合作精神 正直：艰难的选择和利弊的权衡应综合考虑客户、公司的利益以及价值的创造。具有在保证工作质量、员工健康或其他相关利益不被侵犯的前提下完成各项任务的信念与承诺。 立足长远目标：敬业的团队其成员会朝着企业的长远目标努力，而不是指望能一夜暴富。 收获的观念：最终获得的资本收益是衡量成功程度的标准。 5.5 优秀创业团队开发 致力于价值创造：努力把蛋糕做大，使得客户、团队成员、供应商、股东都能获得收益。 平等中的不平等 公正性：对关键员工的奖酬以及职工持股计划的设计应与各人在一段时期内的贡献、工作业绩和工作成果相挂钩。 共同分享收获 有效的创业团队 一个强有力的核心人物——团队的顶梁 一支优势互补的队伍——团队的路基 一个透明沟通的平台——团队的桥梁 一套规范的运作——团队的立柱 一种创业企业的文化——团队的粘合剂 一种有效的执行能力——团队的泥工刀 创业团队的激励机制 三个依据： 1.差异化：根据个人贡献