激励员工PPt教材[最牛员工激励理论].ppt

工作 产出 指标 类型 具体指标 绩效标准 新产品 设计 质量 上级评价： 创新性 体现公司形象 客户的评价： 性价比 相对竞争对手产品 的偏好程度 独特性 耐用性 上级评价： 至少有3种产品与竞争对手不同 使用高质量的材料，恰当的颜色 和样式代表和提升公司的形象 客户的评价： 产品的价值超过了它的价格 在不告知品牌的情况下对顾客进行 测试，发现选择本公司产品比选择 竞争对手产品的概率要高 客户反映与他们见到过的 同类产品是不同的 产品使用的时间足够长 4、综合激励理论（波特和劳勒） 感觉到的努力 与奖酬的关系 感觉到的公 允的奖酬 能力和品质 职工的努力 工作绩效 外在性奖酬 内在性奖酬 奖酬的价值 对任务的认识 满 足 感 激励要点： 1、设置明确的目标（绩效水准） 2、清楚目标实现后能得到的满足 3、奖酬与个体的需要相符 4、外在性奖酬与内在性奖酬相结合 5、给予员工指导和培训 6、提供工作支持 7、明确交代领导的意图、期望、要求 8、按公平的规则来分配奖酬 三 强化理论 1、强化类型 正强化 负强化 惩罚 消退 Sshliu@public.guangzhou.gd..cn 令人愉快或所希望的事件 令人不愉快或不希望的事件 正强化 （行为变得更加可能发生） 惩罚 （行为变得更不可能发生） 消退 （行为变得更加不可能发生） 负强化 （行为变得更加可能发生） 强化要点 1. 正强化是影响行为最有效的有力的工具，增加有效行为 2. 惩罚和消退只能用来减少无效工作的发生，但只告诉 了他们不能做什么，没有告诉他们应做什么。 3. 应用负强化很麻烦，甚至不可能。因为他要求建立一种 对员工令人不愉快的环境，并直到期望行为发生为止。 4. 负强化和惩罚使用的令人不快的方式，也会产生相反的 效果：挫折感、投机。 组织行为修正法 1. 辨别关键行为 2. 衡量关键行为 3. 关键行为起因分析 4. 选择修正策略 5. 评价 2、影响强化的因素 （1）强化物 （2）强化情境 （3）被强化者的认知 3、内部与外部的强化因素 利用内部强化的方式 （1）训练员工如何强化自己，强化什么 （2）通过对工作环境的控制来影响内部强化 4、强化策略和规则 （1）定距强化 （2）变距强化 （3）定比强化 （4）变比强化 四 如何激励员工 对生产效率的影响 1、公平合理的奖酬结构和制度 30% 2、目标设定 16% 3、工作设计 8-16% 4、员工参与 1% 5、管理人性化 X理论 * 工作天生是令人讨厌的； * 一般人本质上的懒惰的、没有雄心壮志的； * 人们喜欢受到严密的监管； * 一般说来工人是回避责任的； * 对工人来说最基本的激励物就是金钱； * 对员工必须采取胁迫或贿赂的手段以达到 到组织的目标。 Y理论 * 人们喜欢工作； * 工作和娱乐一样是很正常的事； * 被常识、自我实现对于员工来说同金钱一样重要； * 员工具有自律性和责任感； * 所有层次的员工如果有机会都会展示自己的创造 * 力和智慧。 控制导向型经理（X理论方法） * 独自做决定； * 保持控制权； *对自己观点的正确性充满信心； * 是以目标为导向，有时很苛刻； * 为达目标可能会采用高压手段； * 对于那些不能正确做事的人会进行采用纪律处分； * 行动果断，可能得到不佳的业绩； * 不想听到同事的批评。 授权导向型经理（Y理论方法） * 取得广泛一致后才做决定，帮助人们树立主人翁责任感； * 鼓励员工发挥创造性和首创性； * 对别人进行辅导，为别人完成工作提供便利； *以身作则； * 对工作出色的员工给予赞赏； * 帮助人们在工作中有所发展，并承担更多的责任； * 重视并鼓励团队精神。 谢 谢！ 激 励 员 工 员工激励 一、员工工作的动力 二、如何改变态度 三、激励理论 四、如何激励员工 （一）、员工工作的动力是什么 * 外部因素：从外部影响我们的需要，欲望及行为