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第一章 企业战略管理概论 1、什么是企业战略？ 2、什么是企业战略管理？ 3、企业战略管理遵循怎样的模式？ 4、谁是企业战略的管理者？ 一、企业战略的概念和特征 1、企业 企业是从事生产、流通及服务性经济 活动的独立的经济组织。 effectiveness: 效用 efficiency:效率 2、战略 泛指重大的、全局性的、左右胜败的谋划。 3、企业战略(Corporate Strategy) (1)名词由来 --20世纪初，法约尔提出了管理的五项职能，可以说是最早出现的企业战略思想。 --1938年，巴纳德(Barnard)在“经理人员的职能”一书中，提出有关组织与环境“匹配”的主张，成为现代战略分析方法的基础。 --60年代，哈佛大学的安德鲁斯（Andrews）将战略划分为四个构成要素，即市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任。他还主张公司应通过更好地配置自己的资源，形成独特的能力，以获取竞争优势。 --1965年，美国学者安索夫（Ansoff）出版了有关战略的著作“公司战略(Corporate Strategy)”，成为现代企业战略管理理论的研究起点。 (2)产生背景 需求结构发生变化 科学技术水平不断提高 全球性竞争日益激烈 社会、政府和顾客等提高了对企业的要求和限制 资源短缺，突发事件不断出现 (3)含义 Porter(1996):What is strategy Operational effectiveness is not strategy. Strategy is the creation of a unique and valuable position. Strategy renders choices about what not to do as important as choices about what to do. Johnson、Scholes(2004) 战略是一个组织的长期发展方向和范围。它在不断变化的环境中提供资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关者的期望。 Hitt、Ireland、Hoskisson(2007) 一个战略就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。如果选择了一种战略，公司即在不同的竞争方式中作出了选择。从这个意义上说，战略选择表明了这家公司打算做什么，以及不做什么。 Hill、Jones、周长辉（2007） 战略就是管理者所采取的意在达成一项或多项组织目标的行动。 我们认为，企业战略是企业面对经营环境，为求得长期生存和不断发展，为创造和保持竞争优势，对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划和计划的基础。 在理解企业战略的概念时，应该把握好以下几点： 第一，企业应该把未来的生存和发展问题作为制定战略的出发点和归宿，也就是说，一个好的战略应有助于企业实现长期生存和发展的目的。 第二，企业应当有一个明确的战略目标。 第三，企业战略的实质是帮助企业创造和保持竞争优势。 竞争优势（Advantage） 企业只有在与其竞争对手的较量或竞争中显现和确立并维持其强劲的竞争优势，才能够在激烈的市场竞争中生存下来，并且进一步地发展和壮大。只有拥有某种形式的市场竞争优势，才能获得超过正常利润或产业平均利润的收益。否则，最多只能获得正常利润甚至亏损。 例如，沃尔玛公司是第一批在配送中心和信息系统上进行战略投资的零售商，从而降低了管理库存的成本。这就使沃尔玛公司取得了相对于凯玛特的竞争优势。 对于竞争优势，不同的研究角度得出不同的结论。 贝纳利认为，“当一个企业能够实施某种价值创造性战略而其他任何现有和潜在的竞争者不能同时实施时，就可以说该企业拥有竞争优势。” 波特认为，竞争优势“来源于企业为客户（即消费者）创造的超过其成本的价值。价值是客户愿意支付的价钱，而超额价值产生于以低于对手的价格提供超过其成本的价值。”  希尔、琼斯、周长辉认为，“如果一家公司的赢利能力高于行业平均水平，我们就称它拥有竞争优势。这个差距越大，则竞争优势越强。如果能够多年保持高于行业平均的赢利能力，则称这家企业具有持续的竞争优势（Sustainable competitive advantage)。 我们认为，竞争优势本质上就是指企业相对于其竞争对手而拥有的优越条件和地位。这种优越条件和地位既可来源于外部环境因素，如政府的特殊优惠政策、优越的自然地理位置与行业市场位势等；也可以来源于企业内部的条件因素，如丰富而高禀赋