虚拟社群意识与社群线下互动之关联性研究.pdfVIP

虛擬社群意識與社群線下互動之關聯性研究 第一章 緒論 本章首先簡述本研究中虛擬社群的場域與發展歷程，揭示研究的背景，其次 提出本研究者欲探討之虛擬社群成員的社群意識與線下互動之關聯性的研究動 機與目的，並界定本研究主要問題與相關名詞釋義，然後註明本研究的方向與步 驟，且釐清本研究的範圍與限制。 第一節 研究背景 網際網路在這數十年間快速興貣，佔據大部分閱聽人的關注焦點也幾乎主導 了近年來各學門的研究取向。網路開始普遍的十幾年來，從早期的TELNET 、IRC 到近期的 BBS 、BLOG 、MUD1 、FORUM ，甚至目前動輒超過百萬人參與的線上虛擬遊 戲，網路不斷提供更大量、更多功能的機制，滿足人們在真實世界無法達成或無 法快速達成的需求。虛擬社群即是藉由網際網路為中介以來，成長非常迅速的衍 伸產物之一，不但已存在的數量驚人，且每天仍持續增加中。 在網際網路有如雨後春筍成長的同時，許多網站或虛擬社群被發現其部分成 員以非營利或無私分享的概念將擁有的知識及資訊藉由網路散布或與其他網友 交流，讓更多人能對資訊或議題有更充分的了解。除此之外，不只活躍於線上， 許多網友自發性組成網聚將網路的對話與互動延伸至真實的生活情境當中，使得 網路虛擬社群日益擴大，參與的網友也日益增多。這些新興的現象，令人們好奇 的是：什麼驅力使他們這樣做？為什麼他們要這樣做？是社群資訊知能充分的網 友（老手）會熱衷參與網聚和發文，還是新手也會呢？這樣做對於虛擬社群又有 1 Mud （Multi-user Dungeon 、Multi-user Dimension或 Multi-user Dialogue ）大約於 1980 年代出現在網際網路上，指的是一個網路的、多人參與的文字虛擬實境。玩家可以利用扮演或控 制角色，透過角色在系統中隨意和其他角色聊天，甚至創造自己喜歡的物件與環境，所屬的虛擬 社會 (Virtual Society)中進行互動，早期關於虛擬社群的研究都是以研究 MUD為對象進行研究。 1 什麼幫助呢？這樣線下的互動對於虛擬社群又有怎樣的影響呢 ?在在值得深入的 探討。 不只傳播學門，社會學、政治學等國內外學者亦對於虛擬社群複雜性與真實 生活的連結性等面向、以及成員的特質及其互動行為充滿好奇並持續進行相關研 究。 學者們經過了多年針對虛擬社群的研究，已經在各學術領域有卓越的貢獻； 虛擬社群雖然受到重視，但不同學者仍對其保持不同態度。近年來隨著虛擬社群 的活動延伸至真實世界，互相影響的結果造成許多虛擬社群開始展開線下的互動 ，甚或將線下互動的成果反饋給線上的成員，讓虛擬社群更加茁壯成長，類似的 案例也不勝枚舉。 因此，本研究是針對虛擬社群成員的社群意識與線下互動之關聯性進行分析 ；並以資訊素養中的電腦與網路素養做為調節變項檢視其差異。除欲釐清虛擬社 群與線下互動所衍生的相關問題外，也希望研究成果能對於未來持續研究虛擬社 群的成員及其互動提供一份參考的資料或藍圖。 2 第二節 研究動機與目的 當虛擬世界的活動不再虛擬而與真實互動十分類似，甚至在真實世界上演後 ，虛擬社群也逐漸受到社會重視，對於虛擬社群的討論也不斷進行。商業機 制、創新傳佈或使用動機與行為等，均有一定數量的研究。然而在台灣，至目前 為止，有關虛擬社群的探討仍以商學或資訊科學的研究為主，在傳播學或社會學 門仍較少針對虛擬社群的意識與線下互動關聯性進行研究。 Hagel III Amstrong指出，虛擬社群吸引人的，在於提供一個生動的環境 供人們交往，而在持續的互動中創造出一種互相信賴和彼此了解的氣氛。他們並 提出人類的四種心裡需求，作為虛擬社群中人際互動的基礎：興趣、人際關係、 幻想和交易（轉引自黃卉怡，2001）。但由今日虛擬社群的發展及成員互動來看， 這四種心理需求似乎已不足也無法完全成為解釋社群成員傳播行為的基礎，因此 進一步的探索及研究有其必要的。 在傳統民族誌研究中發現，社群成員間的自我認同與社群認同是影響社群維 繫與傳播行為之重大因素，也同