人力资源管理与绩效考核-广州.pptVIP

绩效制度目的 发挥各科专业技术 提升服务质量、促进医病和谐 强化科室自我管控能力 能者多劳、多劳多得 创造价值、实现共赢 科室 顾客 医院 医师 就医方便 疾病治愈 费用减少 扩大病源 吸引人才 地位提升 技术进步 病患尊重 所得增加 声誉提高 平台坚实 永续经营 Professional Fee 专业技术费 检验 检查 手术 治疗 诊疗 教研 质量 临床 贡献 护理工作量 影响病房护理工作量因素 疾病严重度！ 新（转）入病患人次 病区护理奖金构成 工作量奖金 收入奖金 管理奖金 护理A类—一般病房 -绩效奖金计算方法 工作奖金A 收入奖金B 管理奖金C 手术室绩效与成本管理 及时提供医师良好的手术环境、安全的医疗设备、训练良好的协助人员 手术室绩效评核方法及项目 个人绩效 工作负荷法=〉工作时数 经营绩效 成本中心=〉利润中心 成本中心〉利润中心 1.各手术间每小时使用费 2.每小时一线人员(流动、器械护士)使用费 3.每小时二线人员(工勤)使用费 4.不可计价卫生材料及敷料费 5.每刀次行政费 6.收入=∑各手术(每小时房间使用费*手术时间+每小时一线人员使用费*使用人数*手术时间+每小时二线人员使用费*手术时间+不可计价卫生材料及敷料费+刀次行政费) 7.可分配奖金=收入-当月成本(房屋折旧-设备折旧-维修保养费-电费-水费-人员工资-夜班费-其他材料费-低值易耗品-不可计价卫生材料及敷料费-家具折旧-洗涤费) 检查科室 肾脏超声绩效办法 设定基准期间 绩效单价 绩效单价=（总提拨金额+加班费总额） /总工时x单位工时 总工时=基准期单位人员应上班总时数x85% 项目名称 单位工时 （分\件） 绩效单价（元） 肾脏超声波 25 11.5 肾脏及膀胱超声波 35 16.1 膀胱超声波 25 11.5 肾脏及肾上腺超声波 35 16.1 超声波引导，导致下组织穿刺 35 16.1 超声波引导，导致下组织切片 35 16.1 副甲状腺超声波 25 11.5 彩色超声波检查 35 16.1 服务品质奖金：依两条线交叉点所在位置给与相对增加奖金 四项指标中： 任一项未达最低标准时，仅发给90% 有两项未达最低标准时，仅发给75% 后勤绩效目标管理项目 ????? 管? 理? 项? 目 定??????????? 义 ???? 公? 式 ?? 目? 标?? 值 ?? 资料来源 ?基准 ?目标 发电机启动失败次数 停电时发电机未启动 或异常停机次数 件数/月 3 1 发电机运转 记录表 废水水质检验不合格次数 废水水质检验未符合 排放标准次数 件数/月 2 1 废水水质检 验表 纯水水质检验不合格次数 纯水水质检验未符合 饮用标准次数 件数/月 2 1 水处理运转 纪录表 水电类设备时效内修缮完 成率 修缮单时效内完成之 比率 时效内完成件数/ 每月修缮总件数% 95% 97% 设备修缮统 计表修缮单 空调类设备时效内修缮完 成率 修缮单时效内完成之 比率 时效内完成件数/ 每月修缮总件数% 95% 97% 设备修缮统 计表修缮单 庶务类设备时效内修缮完 成率 修缮单时效内完成之 比率 时效内完成件数/ 每月修缮总件数% 95% 97% 设备修缮统 计表修缮单 消防系统异常件数 消防系统由劳安室或 消防局抽查异常次数 件数/月 20 10 劳安巡查异 常单 电梯异常处理件数 电梯关人或不能运转 次数 件数/月 5 3 电梯叫修处 理报告单 项目 医疗组1 医疗组2 医疗组3 医疗组4 合计 　 占率 10,000 13,000 9,000 12,000 44,000 科评核 15% 1,500 1,950 1,350 1,800 6,600 　 　 　 　 　 　 　 临床服务 40% 3,400 4,420 3,060 4,080 14,960 医疗质量 25% 2,693 1,627 2,599 2,431 9,350 教学研究 15% 2,008 1,896 1,184 516 5,604 科内贡献 10% 1,046 1,064 899 723 3,733 科主任及质量审核小组 10% 972 1,047 860 860 3,740 科内各医疗组再分配后奖金 10,120 10,055 8,602 8,610 37,387 科内各医疗组再分配后奖金占率 27% 27% 23% 23% 100% 科内各医疗组可分配总额 10,763 10,694 9,149 9,157 39,763 与科室原始绩效差异 763 -2,306 149 -2,843 -4,237 个人绩效奖金分配方式 个人产值 平均分配 出勤工时 职务津贴 混合制 科室成本管理 固定成本 医疗设备 医院建筑 变动成本 可计价 不可计价可计量 不