王凤彬__管理学__第三版_第三章.pptxVIP

第1章 管理与管理工作概述 第2章 管理决策 第3章 计划职能 第4章 组织 第5章 领导 第6章 控制 第7章 管理思想的演变 应用 第8章 事务性管理与变革性管理 第9章 人力资源管理过程 第10章 销售管理过程 第11章 理财工作管理过程 第12章 自我测试 管理学（第三版）第3章 计划第１节 计划工作的实质和意义第２节 计划工作的类型第３节 计划工作的程序第４节 目标及目标制定第５节 计划方案的制定第６节 制定计划的技术方法管理学（第三版）“计划”就是指上述计划行动的成果，这些成果包括各种明确的书面化的使命和目标说明以及战略、政策、预算书等等。“计划”代表着一类特定的行为，即指对各种组织目标的分析、制订和调整，以及对组织实现这些目标的各种可行方案 [手段] 的设计这一系列相关联的活动或行动。名词动词第１节　计划工作的实质和意义 一、计划的含义计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。计划planningplans管理学(第2版)1. 明确组织成员行动的方向和方式，从而成为协调组织各方面行动的有力工具。2. 使各级主管人员花时间和精力去思考未来的各种情况，从而促发各种沟通、思考、预测等行为。计划工作的意义3. 促使人们改善组织运行的效率。4. 为组织各层管理人员的日常考核和控制工作提供最基本的依据。第１节　计划工作的实质和意义　二、计划工作的意义管理学（第三版）第１节　计划工作的实质和意义　　四、关于计划的典型误解几种典型误解计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关第1种 计划是计划部门的事，和其他管理人员无关第2种当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大第3种计划是一种约束，会降低组织的灵活性第4种管理学（第三版）　一、正式计划与非正式计划　按计划的表现形式，计划可分为正式计划与非正式计划。计划的类型（按计划的表现形式）非正式计划正式计划蕴涵在某些人的脑海中，不以书面文件形式来表现的计划以书面文件形式来表现的计划第2节 计划工作的类型 管理学（第三版）第2节 计划工作的类型 一、正式计划与非正式计划非正式计划：不以书面文件形式来表现的计划。在非正式计划中，没什么被表述为书面文件，但这并不意味者当事人就一定没有制定出行动的目标和方案。没有正式计划并不简单等同于无计划。 非正式计划不容易在组织中进行交流和扩散，计划的内容也往往比较粗略且缺乏连续性。　在规模比较大、管理工作较规范的组织中，经常需要编制正式的计划。管理学（第三版）第2节 计划工作的类型 一、正式计划与非正式计划　正式计划：以书面文件形式加以表现的计划。 正式计划的制定则是一个包括了环境分析、目标确定、方案选择以及计划文件编制这一系列工作步骤的完整的过程。该过程的结果往往会形成组织的一套计划书。 计划书要详细、明确并明文地规定组织的目标是什么，实现这些目标需要什么样的全局战略，并开发出一个全面的分阶段和分层次的计划体系，以综合和协调不同时期和不同部门的活动。管理学（第三版）第2节 计划工作的类型　二、指向性计划与具体性计划　从计划内容详尽程度看，计划可分为指向性计划与具体性计划　计划的类型（按计划内容的详尽程度）指向性计划具体性计划只规定一些一般性的方向。其中最主要的是规定组织发展的方向，也即对组织使命的阐述和传达。规定明确的目标和实现目标的方案，不存在模棱两可和容易引起误解之处。美国施温自行车公司的衰败管理学（第三版）计划的类型（按对企业经营影响范围和影响程度的不同）战略计划战术计划关于企业活动总体目标和战略方案的计划。有关组织活动具体如何运作的计划，对企业来说，就是指各项业务活动开展的作业计划。第2节 计划工作的类型 三、战略计划与战术计划 根据对企业经营影响范围和影响程度的不同，计划可分为战略计划和战术计划：管理学（第三版）第4章 战略与策略计划　三、战略计划与战术计划战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。基本特点：计划所包含的时间跨度长，涉及范围宽广；计划内容抽象、概括，不要求直接的可操作性；不具有既定的目标框架作为计划的着眼点和依据；计划方案往往是一次性的【单一用途】，很少能在将来得到再次或重复的使用；计划的前提条件多是不确定的，计划执行结果也往往带有高程度的不确定性。管理学（第三版）第2节 计划工作的类型　三、战略计划与战术计划　战术计划主要用来规定企业经营目标如何实现的具体实施方案和细节。主要特点：计划所涉及的时间跨度比较短，覆盖的范围也较窄；计划内容具体、明确，并通常要求具有可操作性；计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现根据企业总体目标分解而提出的具体行动目标，这样计划制定的依据就比较明确；战术计划的风险 [