电子商务调研报告江守岩.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 1 我市电子商务发展现状及趋势 信息中心 随着经济全球化的快速发展，电子商务已发展为网络化的新型经济活动，成为现代流通方式的重要组成部分。2010年，我国电子商务交易额达4.5万亿元，同比增长22％，其中网络零售交易额5231亿元，比2009年翻了近一番，相当于社会消费品零售总额的3.3%；电子商务信息、交易和技术服务企业已达2.5万家，第三方支付额达1.01万亿元，社会物流总额达125.4万亿元。近年来，我市电子商务发展水平持续提高，给我市经济社会发展带来新的动力，但与发达地区相比，还有比较大得差距。近期，针对我市电子商务发展现状和趋势，我们进行了专题调研，现将有关情况报告如下。 一、我市电子商务发展现状 （一）基础设施基本完成。 改革开放以来，我市信息化建设不断加快，信息基础设施建设发展迅猛，通信基础设施及计算机网络建设取得了较大成就。截至2010年底，我市固定电话用户达到24.8万户，小灵通2万户，移动电话用户达到90万户，宽带用户13.1万户，数字有线电视用户28.3万户。信息化基础设施的建设为发展电子商务创造了良好的环境。 （二）工业企业电子商务开始推广。 我们通过发放电子调查问卷的形式，随机抽取了英派斯健康科技、捷成地毯、瑞华集团、营上电器等企业进行了调查，共发放电子商务调查问卷100余份，收回有效问卷79份。从调研企业规模来看，资本规模超过1亿元人民币的大企业5家，资本规模在3000—10000万人民币的企业11家，资本规模在1000—3000万人民币的企业22家，资本规模在1000万人民币以下的企业41家，具体应用电子商务情况如表一。 表一：调研企业应用电子商务情况汇总表 资本规模（万元） 企业数量 网站 商务平台 电子商务 应用率 ≥10000 5 5 4 100% 3000~10000 11 8 5 72% 1000~3000 22 11 5 50% ≤1000 41 12 9 29% 总 计 79 36（46%） 25（29%） 调查显示，我市工业企业电子商务已开始推广应用，有46%的企业拥有自己的门户网站或主页, 29%的企业加入了第三方电子商务平台，有的企业甚至同时加入2家或2家以上的第三方电子商务平台，并且大多数企业有发展电子商务的意向。在已开展的电子商务的企业中，以英派斯健康科技规模最大，2010年电子商务成交额300万美元，比上一年增长30%；以原彩工贸所占比重最大，2010年成交额700万人民币，占企业总产值的20%。通过电子商务给这些企业真正带来效益，为企业加大在电子商务应用的投入奠定了良好的基础，英派斯健康科技已加入2家第三方电子商务平台，年费支出达20万元人民币，原彩工贸加入3家，年费用支出6万元人民币。 （三）市场商贸业电子商务初具规模。 调查发现，大型传统连锁商贸企业电子商务应用已比较成熟，如苏宁、国美等；一批本土的购物网站、团购网站开始大批涌现，如即墨信息港、即墨论坛、即墨团购网等人气旺盛，发展较快。特别是随着我市专业市场的发展，于2009年开始建设的即墨市场电子商务平台，目前已投资200多万元，已经完成平台建设，并已有3000余名注册会员，日均访问人数1000余人，功能涵盖网上信息发布、开店、网上支付、即时通讯、社区博客、市场电子地图等。 （四）农贸商网建设显露雏形。 2011年，我市作为青岛地区唯一入选“山东省农村商务信息服务体系建设”10个试点市的城市，依托市委组织部的远程教育网络优势，把我市的涉农政策、购销信息在商务部的新农村商网平台上展示，建立起市、镇、村三级农村商务信息采集、发布的网络平台，通过电子商务的优势，提高农产品的购销渠道，为群众增收致富铺平了道路，受到上级部门肯定。 （五）政策支撑体系逐步完善。 2010年我市在下发的《关于加快小企业发展的意见》中明确指出，由市政府设立专项资金，加大对小企业公共服务平台的扶持，重点建设公共技术和信息服务网络，为小企业提供个性化服务。目前，我市正在编制的《即墨市城市商业网点规划（2011-2020）》，也对我市商贸业电子商务的发展方向提出了具体要求，这将为我市电子商务的发展创造良好条件。 二、我市电子商务发展存在的主要问题 （一）中小企业实施电子商务的投入不高。 目前，中小企业开展电子商务比较少。我市现有园区、产业聚集区内电子商务发展参差不齐，许多中小企业管理基础落后，信息化意识不强，没有认识到电子商务在降低成本，扩展市场，应对国际金融危机中的重要作用，没有认识到开展电子商务的必要性和紧迫性。已经发展电子商务的中小企业，更多的也只是利用互联网进行品牌推广、察看行业动态、查找客户或产品信息等，而作为利用电子商务的高级阶段，进行业务洽谈、采购、销售、售后、物流、网上支付等的企业基本没有