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建立企业竞争优势 舒 尔 姿 质量管理的两个关键问题 质量责任 过程控制 严格过程控制达到完美品质 人 设备 原料 工艺 环境 程序 纪律 检查 预防维修 检测 规格 供应商控制 工艺单 检查 稳定 温湿度 整洁 建立企业竞争优势 所有质量管理过程都需要数据统计分析技术支持 入厂检验 巡检 舒 尔 姿 舒 尔 姿 建立企业竞争优势 常用数据分析图表 舒 尔 姿 建立企业竞争优势 舒 尔 姿 建立企业竞争优势 做好专有信息的保密，也是保持竞争优势的重要一环。 保密工作是每一位员工的责任。 舒 尔 姿 人员管理 人员管理必须尊重人性规律 人之初，性本恶-西方管理思想核心（泰勒），强调制度建设。 人之初，性本善-孔子儒家思想核心，强调改善人处的环境。 人之初，性本利-韩非子法家思想核心，强调厚奖重罚。 一线员工是财富的直接创造者。管理人员需要加强和员工沟通，尊重一线 人员人格，改善员工心境，帮助员工内心原动力的提升，才能最大程度提 高员工积极性！ 通过一线员工提高质量、降低成本的潜力是巨大的，要关心一线员工的工 作环境、精神状态，才能真正发挥他们的最大能力。 人员管理 舒 尔 姿 弗雷德里克·温·泰勒。1856年生于美国。西方古典管理理论主要代表人物之一，科学管理运动的创始人， 被公认为“科学管理之父”，也有人称他为“理性效率的大师”。 人员管理 舒 尔 姿 人员管理 舒 尔 姿 氨纶生产是多学科合作的过程，各个部门都应该相互尊重，相互理 解，加强团队合作。 一个团队的能力最终决定于最弱的一个部门。 培训 厂内培训 设备供应商提供的培训 原料供应商提供的培训 其他企业的参观 收费培训 舒 尔 姿 学历≠学力 经历≠能力 人员管理 关于沟通 因为有沟才需要通，人心之间存在着世界上最遥远的距离。 -沟通时候需要让对方安心 -要让别人敞开心扉，首先自己打开心门 人员管理 舒 尔 姿 关于开会 会议是管理工作中非常重要的一种沟通途径。 会前准备：目的、人、时间、地点、设备、材料 会中要做到： 唯一的主持人 议题明确 对事不对人 无职位高低之分，民主、和谐 时间控制，不迟到、不早退 畅所欲言 不开小会，不接电话 要有结果，总结 会后做到：有会议纪要 、有跟踪 人员管理 舒 尔 姿 旧有思想习惯 员工的现状 公司的远景 个人的前途 员工内心的原动力、积极性、创造力！ 人员管理 舒 尔 姿 设备管理 舒 尔 姿 设备管理的目标 最佳工况 计划性维修率90% 设备完好率努力达到10000% 充足的备品、备件 设备管理 舒 尔 姿 设备管理流程 从专业角度 确定保养标准 记录、档案 制订保养和 维修程序SOP/JP 正常运转，定期现场巡检 预防性维修PM 爱护珍惜设备 制程变更MOC 检查、稽核 沟通、交流 设备管理 舒 尔 姿 设备管理的责任 现场主管对设备完好负有不可推卸的责任， 应主动监督所负责区域的所有设备的计划性维 修、保养，并对维修质量进行评价。 计划性维修管理要借助更科学的手段。 概览-单项预防性维修 090217-104443.xls QCE校验计划.xls 设备管理 舒 尔 姿 如何扭转当前救火式维修的局面 加强沟通，保证应急性维修 制订常规点、巡检制度 建立设备、仪表档案，开始做计划性保养计划 借助外援做计划性保养工作 经过一至两年时间，对现有设备计划性保养和维修一遍 实现正常维修保养，计划性维修率逐步提高 设备管理 舒 尔 姿 原料管理 舒 尔 姿 原料控制才是质量保证的最根本 过 程 检 查 原 料 档 案 抽 样 检 验 COA 确 认 质 量 标 准 供 应 商 资 格 供 应 商 年 检 供 应 商 原 料 沟 通 交 流 原料管理 舒 尔 姿 舒 尔 姿 原料管理 * * * * * 生产与作业管理 目 录 生产管理的内涵 安全的重要性 操作纪律 建立竞争优势 人员管理 设备管理 制度建设 主管的工作 Change… 舒 尔 姿 投入 待转换的 资源 物料 资讯 顾客 设备 员工 投入 用来转换 的资源 持续满足客户 需求的产品 与服务 作业策