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质量工程师资格考试综合知识试题及答案 一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.9个螺丝钉中有2个不合格品，从中随机抽取3个，3个全是合格品的概率是( C)。 A.7/12 B.1/4 C.5/12 D.1/2 2.正态分布N(10,32)的中位数是( D)。 A.2 B.4 C.5 D.10 3.设随机变量x与y相互独立，标准差分别为σ(x)=4，σ(Y)=3，则X-Y的标准差σ(X-Y)=(C )。 A. 1 B.3 C.5 D.7 4.汽车发动机的总体平均寿命是400000千米，总体标准差是5000千米。抽取100辆汽车作为测试样本，则样本均值的标准差为(B )千米。 A.50 B.500 C.400 D.4000 6.为判断改进后的某产品日产量是否比原来的均值200(千克)有所提高，随机抽取20天该产品改进后的日产量，平均值为201(千克)，则以下结论正确的是( C)。 A.平均日产量只提高1千克，产量提高肯定是不显著的 B.日产量平均值为201(千克)，确实比原来有所提高 C.需要使用单总体t检验来判断改进后的产量是否比原来有显著提高 D.因为没有提供总体标准差的信息，因而不可能做出判断 7.方差分析中，判断因子是否显著，所用的统计量的分布是(D )。 A.t分布 B.X2分布 C.F分布 D.正态分布 1、《产品质量法》规定销售者的产品质量义务包括（）。 A、保证产品内在质量B、保持产品的原有质量C、产品包装必须符合规定的要求D、严格执行进货检查验收制度E、保证销售产品标识符合法律法规要求答案：BDE 解析：销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定要求，严禁销售假冒伪劣产品。 2、关于软件质量的描述正确的有（）。A、软件由信息组成，通常是无形产品并能以方法，论文或程序的形式存在B、软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性C、软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、响应性、可维护性和保证性D、软件没有物理的磨耗或耗散，其质量问题与硬件相比有比较特殊的属性E、软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和答案：ABDE源：中华考试网解析：软件由信息组成，通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和，软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性等6个特性。按传统的观念，软件寿命是无限的，没有物理的磨耗或耗散，它的质量问题与硬件相比较具有较特殊的属性。 3、相对于高层管理者来说，基层管理者更需要具备的管理技能是（）。 A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、决策技能E、营销技能答案：BC解析：基层管理者更需要具备的管理技能是技术技能和人际技能。 4、质量意识教育的内容包括（）。 A、质量法规B、质量责任C、产品特性D、质量工具E、质量技术答案：AB解析：质量意识教育的内容可包括：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。 5、作业层的质量信息系统通常有（）等特点。 A、汇总性B、可预见性C、重复性D、历史性E、随机性答案：BCD解析：作业层信息系统的特点：重复性、可预见性、历史性、详细性、来源内部化、形式结构化和高精确度。 1、2004年GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准正式发布，制度该标准的目的是（）。 A、用于组织自我评价B、鼓励企业竞争C、用于组织生产控制D、用于质量奖的评价E、用于质量认证答案：AD解析：制定卓越绩效评价准则的目的有两个，一是用于国家质量奖的评价，二是用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准。 2、制定方针目标的依据主要包括（）。A、市场需求B、竞争对手情况C、上年未实现的目标及存在的问题D、现有的组织结构E、国家法律法规答案：ABCE解析：企业制定方针目标的依据主要有以下几个方面：1顾客需求和市场状况；2企业对顾客、对公众、对社会的承诺；3国家的法令、法规与政策；4行业竞争对手情况；5社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求；6企业中长期发展规划和经营目标；7企业质量方针；8上一年度未实现的目标及存在的问题点。 3、以下费用中属于内部故障成本的有（）。 A、质量体系审核的纠正措施费B、产品重新筛选的试验费C、停工损失费D、顾客投诉的纠正措施费E、产品报废损失费 答案：ABCE解析：内部故障(损失)成本包括