服装专卖店规章制度_精品.docVIP

服装专卖店规章制度 ?服装专卖店规章制度 ? ? 篇一： ? 最全面服装店员工?管理制度服装店员工管?理制度 ?一、店内任何员工应无?条件服从上级的管理.? 二、店内任何?员工,不得以任何理由?与顾客发生争执。 表?现： ?1、与顾客争吵，辱骂?顾客。 2、与?顾客打架、斗殴。 处?罚： 第一次：? 罚款五十元。?第二次： 开除? 三、员工应严?格按照规定于上下班时?间上下班,任何人不得?以任何借口迟到、早退?、旷工（无故或未获批?准不正常上班）。迟到?、早退五分钟以内扣二?元。迟到、早退三十分?钟内扣十元，超过三十?分钟扣除当天工资,严?重者予以开除。旷工罚?款五十元，超过2次予?以开除。 四、?员工上班前应将工装,?工牌穿戴整齐，并随时?保持工装整洁。(违者?罚一元) 五、?上班时可浅淡化妆,不?可浓装艳抹,不得披头?散发。 (违者罚两元?) 六、上班时?保持精神饱满,不允许?无精打采。不得无故串?岗，不得聊天和看报刊?杂志，不得吃零食(违?者罚两元)，工作时间?不得擅自离岗(违者罚?五元)，有顾客时在卖?场聊天者罚五元。 七?、上班期间不得接打私?人电话，不得会客。(?违者罚两元) ?八、卖场上员工尽量讲?普通话, 九、?在卖场内确保正确站姿?，,不准依靠道具或做?出有损店面形象的举止?. (违者罚两元) ?十、员工应对自己负责?的区位卫生进行打扫,?并保持全天整洁，.每?月末大扫除一次 (违?者罚二元.)。 十 ? 一、员工上下班必?须在考勤机上签到签退?。 1： 做全?天班的员工早？前签到?一次，晚 后签退一次?即可。因当天上班时间?不能及时赶到而临时请?他人暂代一下班的，则?本人来后必须先签到，?然后代班者方能签退。? 2： 迟到（?早退）超过一分钟开始?记迟到（早退）。 3?： 一个月内忘?签到（签退）一次按迟?到（早退）五分钟内处?理； 一个月累计忘签?到（签退）二次每次按?迟到（早退）三十分钟?内处理； 一个月累计?忘签到（签退）三次及?以上每次扣除当天工资?。 4： 因已?迟到（早??）而有意不?签到（签退）则另行处?理。 十 二、在?销售过程中,每位导购?都要做到面带微笑,态?度真诚。十 三、?在销售过程中导购要主?动服务,不能相互推诿?,要做到以客为先. ? 1.针扎反应：? 见到顾客，应?及时为其提供服务。 ? 2.小跑服务.? 3.? 顾客进门必须使用欢?迎用语打招呼. (违?者罚二元)十 四?、店组长发现部属有违?规行为不予以及时纠正?和不进行记录的，则与?该员工承担相同处罚，?超过三次则撤销店组长?职务。员工必须服从店?组长管理及安排，否则?店组长可上报负责人进?行处理，行为严重的可?由店组长向负责人建议?辞退。 十 五、?员工之间要有团队意识?,要把每一个人当成是?自己的兄弟姐妹,苦乐?同担.风雨同行.店组?长不准随便刁难部属，?不准随便呵斥部属。应?该尊重和帮助店内每一?位员工。十 六、?半班员工不得请假，员?工每月换班不能超过3?次，店组长不得与店员?换班。换班需填写《换?班单》，经店组长同意?并签字，否则视旷工处?理。换接班必须及时做?好货品交接工作。如本?店需要加班，员工无特?殊原因不得拒绝。十七?、收银台与仓库除负责?人员,他人不得入内.?发现一次给予严重警告?. (违者罚五元.)?十 八、每天进行?货品核对,.如有失货?,按失物正常销售价在?责任班次所有导购工资?中平均扣除。月底进行?全场大盘，如有责任不?明失物，按失物正常销?售价由全体导购赔偿。?仓库失物则由仓库负责?人员按正常销售价赔偿?。 十 九、每天?员工要对店铺的形势进?行分析,查找不利因素?,及时做出个人工作心?得和月总结. 二十、?如屡次违反规定者从严?处罚，经劝告仍不能改?正的予以辞退。 二 ? 一、辞职： ? 试用工应提前二天.?正式员工应提前十五天?、店组长需提前一个月?向负责人提出书面申请?,并且春节前后各一个?月内不得辞职（以上违?反则保证金不予退还）?，并履行以下手续方可?领回工服保证金（ 元?，收银员 元）： ? 1.归还?员工牌; 2.?归还所领道具; ? 3.做好交接工作;? 4.工装损?耗按规定从保证金中扣?除（工作未做满半年扣?除 元）. 二十 ? 二、店铺于每天 分?准时营业,晚 打烊.?二十 三、正式员?工在本店购物凭指标可?享受七折优惠，具体如?下： ?1.工作时间满1个月?有购买一套当季服饰的?指标，工作时间满半年?以上即拥有一年