绩效考评管理标准规范-范本.docVIP

绩效考评管理标准 1 范围 本标准规定了公司绩效考评工作的相关定义、组织与职责、原则与要求、作业程序、报告和记录等内容。 本标准适用于公司对部门、员工绩效考评的管理工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》 《集团公司目标责任制考核管理办法》 3 定义、符号、缩略语 3.1 绩效考评 以企业发展战略目标为导向，通过绩效目标的设定与分解、绩效监控与辅导、绩效评估与考核、绩效沟通与反馈等主要环节，确认组织或人员的绩效水平并给予量化处理的过程。通过对考评结果的合理运用，建立起科学的绩效管理指标体系，从而进一步明确工作目标、任务要求以及努力方向，激励组织或员工持续改进工作，不断提高组织或人员的职业能力，最终实现企业发展目标的过程。 3.2 员工绩效管理 以业绩为导向的、基于行为和能力的战略性管理工作，即关注执行结果，又重视执行过程和执行能力，其目的是通过对员工业绩、行为、能力的全面管理，客观衡量员工对组织的直接和间接贡献，并通过持续的能力开发，不断提升人力资本价值，促进组织的持续发展 3.3 关键绩效指标 用于评估和管理组织或人员绩效的定量化或行为化的标准体系。 3.3.1 日常工作：目标、指标、定期工作 3.3.2 专项任务：为实现目标实施的主要措施 3.3.3 业绩：工作成果 3.3.4 行为：工作表现 3.3.5 能力：胜任能力 4 职责 4.1 绩效考评领导小组：贯彻和制定有关绩效考评政策；审定公司绩效考评的标准制度；负责对部门、中层管理人员的绩效考评工作；指导、检查、监督各部门内部绩效考评工作。 4.2 职能管理部门：按专业管理职能分工，配合开展公司绩效考评工作；确定所负责的考评项目与评分标准并在实施中予以完善；人力资源部归口负责公司绩效考评工作，组织协调开展公司绩效考评工作；牵头处理 4.3 生产部门：按照公司绩效考评管理标准和相关办法，制定本部门绩效考评实施细则；组织开展本部门绩效考评工作。 5 作业程序 5.1 策划 5.1.1 绩效考评的目的和作用 通过绩效考评，推行员工绩效管理，不断提升和改进企业、部门和员工三个层面的绩效，以实现公司和部门绩效目标并不断提升员工绩效水平。 ——构建激励机制。建立有效的绩效考评制度、程序和方法，提高组织的管理绩效，激发员工的工作热情，提高工作效率，保障组织有效运行 ——促进绩效改进。根据绩效考评结果，制定绩效改进计划，增强责任意识、团队精神、执行能力，不断改善和提高组织和员工的工作绩效； ——提供信息 5.1.2 绩效考评的原则 ——以人为本，全员参与； ——客观评价，公开公正； ——分层管理，逐级考核； ——责权对等，奖惩结合； ——沟通协作，共同发展。 5.1.3 绩效考评的总体要求 ——以部门职责与岗位职责为重点，以经济效益为中心，有利于促进公司重点目标的实现、工作任务的完成和员工工作绩效水平的提高。 ——月度考核、年度考核、不定期评价相结合，工作结果考评与工作过程评价相统一、考评结果与奖惩相挂钩。 ——共性指标与个性指标相结合，共性指标反映了部门、员工月度、年度必须完成的日常工作绩效，个性指标反映了部门、员工完成的专项任务和突出贡献等。 ——采用多维度相结合的考评方式，采取部门申报、专业考评、领导评价相结合的方式对部门考核，个人自查、同事互评、部门考评相结合的方式对员工考核。 ——注重反馈与持续改进，公司将考评结果反馈给部门，部门将员工绩效考评结果反馈给员工，激励业绩优秀员工，肯定成绩，找出不足，提出要求，部门和员工据此制定工作改进计划。 5.1.4 绩效考评的层次与周期 层次：分为公司对部门的绩效考评、部门及班组对员工的绩效考评 周期：月度考评、年度考评、不定期专项考评 5.2执行 5.2.1 公司对部门月度绩效考评 5.2.1.1 部门月度绩效考评内容 日常工作绩效：指部门月度目标指标、定期工作、月度基本任务、督办的事项 和协作配合等部门职责的履行或常规工作的完成情况。 b)专项任务绩效：指落实公司安排部署的工作任务、履行部门职责方面取得的工作成效；在体制创新、管理创新、制度创新、技术创新等方面的业绩。 5.2.1.2 部门月度绩效考评要求 ——指标目标紧扣公司中心工作，体现核心业务，突出关键指标。侧重于履行部门职责过程中所重点控制的、关键的、可操作性的目标指标和工作任务。目标指标、定期工作作为定量化的固定项目，经确定后不再变动。 ——专项任务必须针对性强