2009年SK中国集团公司公关整体传播方案.pptVIP

品牌传播定位（Brand Message） “专业的跨国企业” ，“可信赖的，具有规模的”，“积极贡献于中国社会的” - 中国客户期待价值 : 专业性(93%)- 企业评价 : Approach Key Findings 中国消费者 希望的 企业形象 机会 SK 品牌力量 淡化“韩国企业”，加强 「Global 企业 Image」 分类 韩国企业 82.5 79.4 72.7 92.9 89.7 87.9 购买意向 Global 企业 技术力 信赖度 企业的‘社会公益’, ‘人才培养’ 尚没有达到中国消费者的期望值 - 顾客需求与现满足情况之间的 Gap (%) : 道德/伦理(-60.8) 社会贡献(-55.4) 人才培养(-52.3) 中国消费者对SK得好感度因素 ‘规模感(12.4)’，‘人才培养(10.7)’ 等 [Source : ‘06 在华企业形象调查] - ‘80后’的韩国企业好感度: 69%(No), 31%(Yes) 专业的/跨国的 贡献于 中国社会的 能源/通信领域 具有世界竞争力的 跨国企业 在人才培养领域 持续对中国社会 作贡献 + “专业的跨国企业,对中国社会作贡献的企业” Message 方向 资料来源：SK-公共关系部提供 * * 目标对象 以意见领袖等为核心 Target 将SK品牌认知度提高到70% 第一次 B