古塔区外卖订餐系统的分析.doc

管理信息系统课程 第一次大作业 题目：古塔区外卖订餐系统的分析 学院：管理学院 专业：工程管理102 学号：1016010xx 姓名：xx 1.系统初步调查及可行性分析 1.1系统初步调查 古塔地区网上订餐系统旨在解决古塔地区学生、上班族吃饭烦、吃饭难及吃饭浪费时间等问题。为餐厅可以解决传统订单管理的耗人耗物以及管理上的混乱与纰漏问题，对订餐流程进行合理的优化，对系统数据进行有效地管理，使得餐厅管理更为合理便捷，从而在一定程度上提高销售额或者说是节约各种成本。该系统有如下几方面的目标： （1）解决古塔地区学生、上班族吃饭烦、吃饭难及吃饭浪费时间等问题 （2）支持用户高效率的网上订餐 （3）支持餐店实现规范化的管理 （4）支持餐店完成日常的管理工作，包括订单管理，会员管理，站务管理，数据处理，销售统计等 （5）支持餐店进行决策，比如根据销售情况，用户需求，用户订餐特征等信息来进行决策 1.2可行性分析 可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。并不是所有的问题都具有简单的解决办法，许多问题不能在预定的规模之内解决。因此通过可行性的研究分析可以知道是否存在问题。 我们可以从以下几个方面对能否实现系统目标进行可行性分析： （1）管理上的可行性分析 网上订餐系统不仅得到广大消费者及商家的一致认可，并且大力支持系统开发。在操作上，本系统的说明书全方位详细的描述了系统的各个功能模块，易懂易学，管理人员能够快速入手。 （2）技术上的可行性分析 本系统是基于基于WINDOWS2003系统平台的B/S结构设计，应用比较成熟的数据库系统SQL Server2000开发，客户端采用IE或其他WWW浏览器，页面的交互是通过Axure软件进行设计的。SQL关系数据库是微软公司的核心产品，数据容量大，安全可靠，性能稳定，能够保证系统长期有效地运行。系统开发过程简单，容易实现。 （3）经济上的可行性分析 一个高性能的网上订餐系统的开发是需要一定的开支的，但这样一个系统的成功运营，将会给企业带来无穷的商机，为企业提供更多的经济效益。由于系统开发简单，所以研发费用较低而且由于系统功能上的可操作性，实用性，多功能化，在后期维护上将会减少许多费用。通过经济效益评估，开发这样一个系统在经济上是可行的。 2. 系统结构及管理功能分析 2.1系统结构 本订餐系统主要包括三大模块：管理员模块、员工模块、客户模块。 图1 系统结构图 2.2管理功能分析 第一部分是管理员模块，在这个模块中又分成管理员帐号管理模块和员工帐号管理模块。以管理员身份登录后，可以执行： 管理员管理：用于管理员对管理员信息进行查询、添加、修改以及删除。 员工管理：用于管理员对员工信息进行查询、添加、修改以及删除（该功能需要权限密码）。 第二部分是员工模块，在这个模块中又分成员工帐号管理模块和订餐情况管理模块；以员工身份登录后，可以执行： 员工管理：用于管理员对员工信息进行查询、添加、修改以及删除（该功能需要权限密码）。 订餐管理：用于对客户的订餐信息进行查看、打印删除的操作，打印操作会使系统生成一张记录表。 第三部分是客户模块，在这个模块中又分成客户帐号管理模块和订餐情况管理模块。以客户身份登录后，可以执行： 客户管理：用于客户对客户信息进行注册、修改以及进行订餐操作。 订餐管理：用于客户对客户信息订餐操作进行确定，系统进行记录。 3. 业务流程分析 开发和建立古塔地区网上订餐网站的根本目的在于解决学生、上班族解决吃饭烦、吃饭难及吃饭浪费时间等问题，为餐厅可以解决一定程度的管理合理便捷方面的问题，提高餐厅的销售额及地区餐饮业的管理水平。严格的说，设计一个新的系统，应首先进行组织的重新设计，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的的改变过程。因此，对管理信息系统的业务的调查是十分重要的。 图3和图4是网上订餐系统的大致业务流程图。 根据传统意义上的电话订餐管理的业务流程与网上订餐管理业务流程的结合，我们得出一个在线订餐的相应流程：第一步，成功注册会员后，用户登入；第二步，用户根据自己的喜好，选择相应的快餐并加入餐盘；第三步，若继续订餐则返回，用户继续订餐；若订餐完成则进入下一步；第四步，确认订餐信息，系统审核；第五步，订单生成，完成订餐。 管理系统对订单的管理应该具有如下的流程：第一步，用户根据其用户信息以及要预定的快餐的信息填写成订单，并将该订单提交给系统；第二步，系统在收到该订单后，先进行一个预处理，判断用户提交的信息是否完整，如果信息不完整则将该订单退回用户，让其修改，如果订单信息是有效的则进入第三步；第三步，管理员对系统自动判断为信息完整的订单进行审核，这一步应具有这样的需求，即对订单信息完整性