7天连锁酒店培训店长综合业务考试(十).docVIP

窗体顶端 【7天学院】--培训店长综合业务考试 一.?单选题?（共40题,共40分） 1.?下面哪个选项不是顾客入住经济型连锁酒店的核心需求（ ? ）。?（1分） A.睡好觉 B.洗好澡 C.上好网 D.豪华的大厅 ?★标准答案：D 2.?服务指南架摆放描述正确的是：早餐牌与消防宣传折页放在前排左侧早餐牌与服务指南牌重叠放置在前排右侧前排左侧放置消防宣传折页后排摆放一本《7天四季》服务指南架摆放在托盘旁?（1分） A.①③④ B.②③④ C.②③④⑤ D.①③④⑤ ?★标准答案：C 3.?以下排班合理的选项是？?（1分） A.夜班-中班 B.早班-中班 C.中班-早班 D.夜班-休息-早班 ?★标准答案：B 4.?杯垫的正确摆放应该是？?（1分） A.须有包装袋装着 B.印有7天LOGO一面朝上 C.放在工作车表面格子里 D.拿取时任何一面拿取都可以 ?★标准答案：A 5.?天连锁酒店产品理念是什么（ ? ）。?（1分） A.天天睡好觉 B.10秒速热 C.封包毛巾 D.干净舒适 ?★标准答案：A 6.?大堂客人休息区内，烟灰缸内不得多于（ ）根烟头。?（1分） A.1 B.2 C.3 D.4 ?★标准答案：C 7.?分店消防知识培训及消