五征集团师徒制管理方案(修改后).doc

五征集团师徒制管理方案 一、目的 为进一步加强五征集团的劳动技能和企业文化的传承，规范技能操作人员“师带徒”的管理，提高新员工职业素质，帮助新员工快速融入公司，实现员工职业生涯目标，加快企业人才培养步伐，特制订本方案。 二、定义与范围 师徒制：即师傅带徒弟，以“带进门”为目的，辅导期为半年。 本方案仅针对生产单位和销售公司，辅导对象为生产单位新进或转岗技工和销售公司新进市场销售人员、售后服务人员岗位。 三、职责 1、师徒制归口集团培训科管理，负责制度的编制、修订工作，推动、指导各部门执行，并进行检查、评价和通报。 2、各单位设立师徒制管理专员，负责师傅的日常管理，徒弟的投诉处理，考核和津贴、奖金（考核、津贴和奖金）的核发；负责定期组织师傅进行企业文化和辅导技巧培训。 四、师傅的管理规定 （一）、任职资格： 1、生产岗位师傅任职资格：现任集团级、分厂级技术能手。 2、销售岗位师傅任职资格：三年以上市场工作经验，年度优秀业务员。 （二）、师傅的职责 1、师傅必须具有良好的职业道德和本岗位应具备的全面专业技能，热心传授理论知识和实际操作技能，明确自己所承担的责任，具有强烈的责任感。 2、从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟，为人处事要起到模范、榜样作用。做好（徒弟）带徒的学习记录，保证徒弟考核合格。 3、帮助徒弟熟悉公司环境、企业文化、规章制度、岗位职能等。? 4、根据徒弟的情况，进行部门内所需的通用业务能力、技术的辅导，帮助徒弟提高岗位技能水平。 5、向部门主管及培训科反馈（员工）徒弟各方面的情况。 6、关注徒弟的思想动态，引导徒弟理解、认同企业文化，融入工作团队。 7、协助徒弟规划其在公司内部的职业发展道路。 （三）、师傅的权利 1、评价权：师傅有权对徒弟的表现给予中肯、客观的评价； 2、放弃权：师傅在带徒期间，对于屡教不改或资质太差的徒弟，可以选择放弃带徒； 3、建议权：带徒期间，师傅可以根据徒弟的表现和潜力，对徒弟的绩效考核、岗位调整等方面给予建议。 五、徒弟的职责和权利 1、遵守公司的各项规章制度，安心本职工作，虚心向师傅学习，能吃苦耐劳，团结同事。 2、在生活、工作中要尊重、关心师傅，服从师傅的安排。 3、严格按规范和程序执行工作流程，虚心请教工作中的疑难问题。 4、徒弟必须有学习的愿望，肯学上进，认真学习专业知识，并加以运用。 5、有权拒绝师傅的违章指挥，有权举报和控告师傅的违规行为和故意刁难行为 六、师徒制管理流程 （一）、拜师流程 1、新进员工或转岗员工接受岗前培训后，由接收部门协调安排（师傅）师徒见面，进行一对一沟通。 2、新进员工或转岗员工正式分配后，由接收单位统一举行“拜师仪式”。 3、在拜师仪式上，师徒之间签订《师徒协议书》（附件1），正式确定师徒关系。 （二）、监督流程 1、学习期间，徒弟必须认真做好《见习生学习笔记》。 2、授徒期间，师傅必须据实填写《辅导记录本》。 3、师徒制管理专员必须每月对《见习生学习笔记》和《辅导记录本》进行检查，并对检查结果进行通报。 4、培训科对检查结果进行复检或抽查，对不符合要求或作假行为进行考核。 （三）、考核流程 1、月度考核：见习员工在见习期第二个月开始进行绩效考核，考核由管理专员负责； 《绩效考核记录表》 月份 加权平均 绩效等级 绩效得分 注：月度绩效与对应分数换算参照表如下： 绩效等级 上 中上 中 中下 下 对应分数 95 85 75 50 15 月度绩效加权平均得分对应绩效等级： 加权分数 90以上 80-89 70-79 60-69 59以下 对应绩效 等级 上 中上 中 中下 下 对应业绩 标准 优秀 良好 一般 不佳 2、期末考核：见习员工在见习期结束后一个月内，由所在单位组织进行期末考核，考核流程如下： ①师、徒提交《见习生学习笔记》和《辅导记录本》，由管理专员进行检查考评，并打出相应分数。此分数为“学习分”。 《学习笔记》记录情况对应分数表： 笔记情况 非常好 好 一般 差 对应分数 95 85 75 50 ②进行操作技能和理论考试，技能分占30分、理论分70分。两项相加为“考试分”。 ③车间主任对学员进行潜力评价，作为学员的素质评价，等级分为：优秀 良好 一般 不佳 ④“学习分”与“考试分”的平均分为该学员的“考核分”。将考核分换算成考核等级，即：优秀、良好、一般、不佳。 ⑤制作每个学员的16宫格，如下图： 考核 优秀 良好 一般 不佳 不佳 一般 良好 优秀 潜力 七、考核与奖励 1、激励原则：带徒绩效突出、多带多奖、持续奖励。 2、津贴：根据带徒人数，按100元/月/人，由各单位按月进行统计核发。 3、奖金：根据徒弟考评结果对应