企业外部环境分析模版课件.ppt

第一节　外部环境概述 隆中对 先帝诣亮，凡三往，乃见。因屏人问计。亮答之曰：　　自董卓以来，豪杰并起，跨州连郡者，不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡，然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天命，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争雄。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋闇弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。将军既帝室之胄，信义著於四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内脩政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出於秦川，百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。 一、外部环境分类 企业的外部环境可以分为两个层面，即一般外部环境和产业竞争环境。 所谓一般环境，是指对各个产业都不同程度产生影响的共同的外部因素。 企业与生产同样产品的竞争对手交互作用，而且它们又同时面对着一组相同的外部因素，这些竞争对手及外部因素就构成了企业的产业竞争环境。 二、环境的不确定性 对外部环境的未来变化做出正确的预见，是战略能够获得成功的前提。但不确定性又是外部环境的基本特征。 不确定≠不可知 H.Courtney等人在《不确定性之下的战略》一文中指出，“在低估不确定性情况下产生的战略，既不能让企业防御不确定带来的风险，也不能帮助企业捕捉不确定性带来的机遇，”还会使管理层迁怒于战略规划过程，而用经验直觉取代战略分析。 环境的不确定性 环境的不确定性可分解为复杂程度和变化程度。 复杂程度是指对组织产生影响的外部因素的数量及种类 变化程度：环境中各构成因素是否发生变化及这种变化的可预见性 一个组织面临的环境不确定性越大，环境对管理当局的限制越大， 第二节　宏观环境因素分析 PEST分析和波特提出的产业竞争分析模型是最为流行的分析工具，这些方法不仅被用在战略分析，而且也被用于投资项目的可行性研究和编制商业计划书的前期研究中。 注意，对于一个具体的企业而言，并非以下所有列出的因素等是同样重要的。 战略不可能从环境分析中直接导出，环境分析是在向战略制定者提出问题。 PEST分析 PESTEL分析 政治 政治环境是否稳定？ 当地的税收政策如何，对你的经营事业有多大的影响？ 政府有没有加入类似欧盟、北美自由贸易区、东盟等贸易协定？ 有哪些外贸条例？ 有哪些社会福利政策？ PESTEL分析 经济 当前及预期的利率能达到什么水平？ 通货膨胀水平如何，未来的预期怎样？这种预期对你的市场增长有什么影响？ 当地的就业率是多少，其变化情况如何？ 人均国民生产总值的长期前景如何？ 关键市场间的汇率情况如何，以及它将怎样影响你的生产和分销？ PESTEL分析 社会文化 当地的生活方式有怎样的趋势？ 现在的人口结构是什么样的以及变化趋势为何？ 当地的教育和收入水平及其分布情况如何？ 当地主流的宗教信仰是什么，对消费者的态度和选择有什么样的影响？ 当地的消费水平如何，人们消费特征是什么？ 哪些未出台的法规会对企业的社会政策产生影响？ 人们对工作与休闲持什么态度？ PESTEL分析 技术 政府和产业中的研究基金资助水平如何，是否在发生变化？ 政府和产业在技术层面的兴趣是什么，以及对技术的关注程度如何？ 技术的成熟度如何？ 当地的知识产权问题处于什么样的状态？ 邻近产业中潜在的破坏性技术是否会悄悄侵入到这一产业? PESTEL分析 环境 当地的环境问题都有哪些？ 有没有将要出台的生态政策和环境议题会涉及到你所在的产业？ 那些会创造压力的国际组织（比如绿色和平组织、地球优先组织（Earth First），善待动物组织（PETA））的活动将如何影响你的经营事业？ 当地是否有环保法规？ 关于废弃物处理和能源消耗有什么样的规定？ PESTEL分析 法律 有关垄断和私有产权的条例有哪些？ 知识产权是否受到法律的保护？ 有没有与消费者相关的法律法规？ 关于雇佣、健康与安全以及生产安全的相关法律的情况如何？ LoNGPEST分析表 对外部环境进行分析 对组织外部环境分析要求获得大量的相关信息。这些信息也许存在于组织内部，也可能需要组织从其他资料中寻找、收集和比较后得出。 组织内的信息资料包括来自四大主要职能领域的信息。主要有销售报告、客户调查结果、员工技能及预算和现金流账目。 组织编辑外部信息资料：出版物、电视、广播。 公司的年度报告和账目也能提供近期活动的概要，而且也可能提供未来可能发生的活动的提示。 网络和电子信息 核心问题 小组作业：外部环境分析 假设你们要成立