会议与会务策划.pptVIP

说课人：周泾清 说课流程 课程分析 《会议与会务策划》是文秘专业的一门核心课程，也是每年中职学生技能比武和职业资格鉴定的一项核心内容。 系统地学习秘书会务工作的理论和实务，掌握秘书会务工作的一般规律，从而培养学生从事秘书会务工作的综合能力，训练学生掌握秘书会务工作的操作技能，养成秘书的职业素质。 课程的重点放在让学生熟悉秘书现代会务工作的基本理论和知识，掌握一定的从事秘书现代会务工作的操作技能上。 根据其难度系数，本课程计划在第三学期开设，基准课时48学时。 根据课程社会性强的特点，注重培养学生的灵活工作方法能力以及沟通协调等社会综合能力。 课程分析——教学目标 课程分析——教学目标 课程内容 课程内容 设计思路 建立“以理论知识为支撑，以技能训练为核心，以项目任务实训为手段，以综合素质提升为目标”的教学内容体系 通过对文秘工作岗位群的分析，确定了会务这一行动领域，归纳出会议与会务的学习领域，进行相应学习情境的开发，制定课程标准，设计教学单元，明确教学实施、教学评价等要求。 知识目标 项目实施 项目实施——情境设计 项目实施——学生演练 项目实施——教师讲解 会议中的生活管理内容： 会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎条幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。 会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人的确认。 会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 项目实施——综合实训 项目实施方法、手段 项目实施方法、手段 教学手段 仿真教学 视频教学 项目拓展 * * 湘潭生物科技学校 课程分析 课程内容 设计思路 项目实施 项目拓展 专业能力目标： 掌握会议的基本流程和岗位要求。 基本具备策划会议的能力。 社会能力目标： 培养学生具有较强的 口头表达能力。 培养学生具有较强的书面表达能力。 培养学生具有较强的沟通协调能力 培养良好的团队精神和协作精神。 方法能力目标： 学生扩展相应的信息收集能力 工作计划制定能力 工作结果检查、评估能力 《秘书基础》 《秘书礼仪》 《秘书写作》 《公共关系》 前导 会议与会 务策划 后续 《演讲与口才》 《秘书沟通 与技巧》 《商务策划》 岗群 办公室秘书 →办公室主任 总经理秘书 →总经理助理 公关部职员 →公关部主任 人力资源部办事员 →人力资源部主任 证书培训 秘书（四级）职业资格证书秘书（五级） 职业资格证书 理论基础 发展提高 项目五 会议的文字工作 项目四 会后事项处理工作 项目三 会议中的生活管理 项目二 会间组织服务工作 项目一 会前准备工作 学习项目 项目实施 会议中的生活管理是会议与会务策划的一个具体子任务模块之一，计划安排六课时。 本教学情境与前置教学情境——会前准备工作、会间组织与服务有较大的关联。 与后续开设的教学情境——会后总结落实工作相互衔接，并为这些学习情境的开设打好一定基础；符合工作任务驱动的要求。 能 力 目 标 专业能力 方法能力 社会能力 了解会议中的生活管理的内容； 会进行会务服务实施 感受职业魅力，增强职业技能，提高综合能力。 学生扩展相应的信息收集能力； 学生组织安排、服务能力； 解决实际问题的能力 具有良好的沟通协调能力 具有良好社会责任感 能力目标 接迎会场的服务管理 迎接与会人员 会议食宿安排 会议的财务管理 会议的文化生活 会议的交通保障 通信保障 医疗卫生服务 办公用品保证 安排与会人员回程事务 情境设计 学生演练 教师讲解 综合实训 考核评价 某总公司是一家大型企业，其下属长沙分公司年前推出了一款新产品，4月28日，长沙分公司拟召开新产品推介会，为期三天。分公司办公室成立了筹备小组具体负责这次会议，假设你的任务是负责会议中的生活管理，你该怎样进行？ （1）4月27日总公司领导乘坐的ZA—8668次航班将于下午3：15到达长沙黄花机场，你被派去机场迎接总公司领导。 （2）总公司领导、来自全国各地的客户大约200人，已于4月27日下午陆陆续续来到了长沙分公司，准备参加明天的新产品推介会，公司派你去安排他们的食宿。 （3）4月29日，新产品推介会已圆满结束，请你负责安排晚上文化生活。