内训师培训制度(2015版).docxVIP

特步大学制造学院内训师管理制度制订单位：特步大学制造学院制订日期：2014年12月10日目录第一部分内训师定义介绍3目的3第一章??内训师定义3第二章??内训师评聘原则3第三章内训师职责3第四章内训师分类和基本条件3第二部分内训师培训4第一章内训师培训科目4第二章内训师课程准备与规划5第三部分内训师认证和考核5第一章内训师资格申报与评聘5第二章内训师评审与聘用程序5第三章内训师考核6第四章内训师成绩评估6第四部分内训师奖励和处罚6第一章内训师奖励6第二章内训师处罚7第三章课程开发规定7第四章课件设计8附表1：9附表2：10附表3：11附表4：12附表5：13第一部分内训师定义介绍目的：为加强员工教育培训工作，有效发挥内部培训师（以下简称内训师）在公司充分实现知识共享，提高员工素质；支持公司人力资源战略和培训计划实现的重要作用，特制定本制度。第一章．内训师定义：内训师是指具有较高水平，并经特步大学制造学院认证合格，在公司内部担任培训师的优秀干部或员工。第二章．内训师评聘原则：统一培训，综合考核，择优认证。第三章．内训师职责：配合制造人力行政中心开展培训工作；负责培训资源的收集、整合与优化管理工作；协助参与课程前期培训需求分析（包括培训计划需求分析和培训具体课程需求分析），向制造人力行政中心提供员工培训需求资料；开发设计有关课程，如培训大纲、教材、教案、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；对训后效果进行总结及后期培训效果转化；对其他讲师授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；内训师在接受制造人力行政中心安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知制造人力行政中心相关人员；积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力，认真总结教学经验，改进教学方法，加强学习涉及培训与授课的业务、技术等相关知识。第四章．内训师分类和基本条件：内训师分类：分为初级内训师,中级内训师,高级内训师；内训师应具备的基本条件：职务具备条件初级内训师1.在公司从业年限半年或半年以上；2.接受过TTT初级培训综合成绩合格者；3.在本部门或单位有授课经历；4.独立开发并讲授至少两门课程；5.经过内训师审核小组考核认证为初级内训师人员，可直接认证为初级内训师，不受以上条件限制。中级内训师1.取得初级内训师资格证书满一年；2.接受过TTT中级培训综合成绩合格者；3.年授课学时不低于二十个学时（含参与课程学习或课程开发时间也可折算成学时计算）；4. 独立开发并讲授至少四门课程；5.经过内训师审核小组考核认证为中级内训师人员，可直接认证为中级内训师，不受以上条件限制。高级内训师取得中级内训师资格满两年；按受过TTT中级培训综合成绩合格者；年授课学时不低于三十个学时（含参与课程学习或课程开发时间也可折算成学时计算）；独立开发并讲授至少六门课程；经过内训师审核小组考核认证为高级内训师人员，可直接认证为高级内训师，不受以上条件限制。第二部分 内训师培训内训师培训课程：通用课程通用课程课程说明初级中级高级培训需求了解突出介绍培训需求的收集工作√√√课程内容设计如何设计好课程内容√√√课程讲义设计课程讲义设计与编写介绍√√√培训档案管理如何管理好培训档案与资料√√√培训课前准备培训课前准备工作√√√培训效果评估如何对训后效果进行评估与追踪√√√讲师课堂呈现技巧讲师课堂技巧（声音控制，游戏穿插，课堂讲授等）相关培训√√√精品课程精品课程课程说明初级中级高级PPT设计制作能力如何设计和制作好PPT方法√√√学习素材管理能力学习素材的管理√√精益生产课程精益生产课程培训√√课堂气氛把控讲师对课堂气氛该如何把控介绍√√创新方法介绍课堂培训创新的各种方法介绍√√如何有效沟通与协调提高沟通和协调能力的方法介绍√√培训师公众演说能力讲师公众演说培训√项目管理能力如何管理好项目的方法√内训师课程准备与规划：内训师在开训前，须制订好对应课程规划计划，并提交给制造学院内训师评审小组审核（课件须包含：本期培训课程，每个培训课程对应的PPT，目前尚缺乏需外购课程,培训教案，设备等）；课程培训中的呈现形式，学员参与度等进行评估；课后追踪：课程效果评估，团队氛围改善，绩效提升程度等。第三部分 内训师认证和考核内训师资格申报与评聘：制造人力行政中心组织成立“内训师评审小组”，负责内训师资格审核、晋级评定等工作。内训师评审小组成员：由人力资源部总监，人力资源部副总监，培训经理，优秀内训师，工厂负责人组成；制造人力行政中心根据培训工作需要，定期进行内训师资格申报工作（每年至少一次），制造事业部员工均可申报，采用由低级向高级逐级申报（不得跨级）；部门推荐或个人自荐填写《特步大学制造学院内训师申报表》（附件一），经部门经理审核，各工厂厂长/总监审核，制