提高学校后勤工作管理水平.ppt

实施精细化管理目标 提高学校后勤工作管理水平 主 讲:王 兴 圣 一、明确精细化管理的内涵是实施精细化管理目标的基础 精细化管理是一种先进管理文化和管理方式，是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准 化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。 （一）迎接精细化管理时代必然到来的四大转变。 1.从管理随意化向管理规范化转变。 ⑴随意化管理多是在企业初创期所采用的一 种方法。 ⑵缺乏规则意识和制度化约束。 ⑶避免个人英雄企业。 2.由经验型管理向科学型管理转变。 大工业时代管理要求---- 高标准 高精度 高质量 3.从外延式增长向内涵式增长转变。 近年发展的趋势明显表现为：从拼资源、人力和价格到拼技术、品牌和附加值，从拼厂房、设备、资金、规模等硬件到拼知识、管理、创新和文化等软件方面的全面转变，这就是内涵型发展的路子。 4.从机会型企业向战略型企业发展。 机会型企业----没有自己的主业，只要发现市场机会，哪个行业赚钱，就往哪里钻。 机会青睐那些有准备的头脑。 过去我们的发展是靠“发现需求，满足需求”强调的是抓住机会，那么现在提倡的则是“创造需求，引导消费”强调的是战略制胜。 （二）把握精细化管理之中的系统化。 1.管理是一项系统工程。 2.建立一套高效运行的系统。 成功取决于系统。一个组织要想实现自己的目标，必须建立一套以目标为导向，以制度作保证，以文化为灵魂的组织系统。 3.理念优先于制度，制度重于技术。 理念优先于制度，制度重于技术，这是建立组织系统必须遵守的原理。 理念相当于给一个组织系统安上了风向标。 制度是技术发挥其作用的保证，没有正确的运营制度，技术有时会成为工作效率和经营效益的障碍。 4.保持系统的相对稳定性。 “木桶定理” ：一个桶装水的多少，不取决于最长的那块木板，而取决于最短的那块。 （三）精细化始于管理者。 1.寓“管”于“理”当中。 管理是“管”和“理”统一体。所谓“管”就是监督和控制；所谓“理”就是指导和服务。从管理的本义来说，管理的核心是控制。“理”是“管”的途径，“管”是“理”的目的。 2.结果要靠过程来保证。 对于管理者来说，重要的不在制度，而在程序，即指导企业成员做正确的事以及正确地做事。 3.关注各种各样的细节。 细节作为一种反映事物内在联系和本质的微小事物和情节，本身即具有一种预测的功能，通过一些具体的小事和细节，可以反映整个组织系统的运行制度。领导只要抓住这种带有倾向性的小事和细节，并着手加以解决，就可以起到示范效应，从而带动整个工作。 （四）每个成员都是管理者。 在制度建设中，我们一直强调理念先于制度，制度重于技术。在制度设计时，要注意三点： 一是要有利于一种团队精神的培养和建设，培养人们的合作精神。一个人的力量再大，也比不上一个训练有素、协调一致的集体，只有优秀的团队才能创造优秀的业绩。 二是要力求使每一位员工都能最大程度地发挥其积极性。 三是致力于系统整体的协调优化。形成无人不做事、人人有事做、事事有人管的有机整体。 1、强化规则意识，打击小聪明意识。 规则是一种行为标准，从管理的角度上说，是一种精细化的结果，所以，遵守规则意味着精细化做得到位。 2、设计管理的“风纪扣”。 素质就是包含了科学内容的习惯。 就操作层面来讲，管理是一个简单的事：给出规则，让员工不断地训练，直到形成相应的习惯。教育的规律就是这样的：种下一种行为，收获一种习惯。 二、了解后勤工作中存在的问题是实施精细化管理目标的前提 1、对后勤工作的定位有待改变。 2、后勤工作的环境氛围需要进一步营造。 3、学校后勤工作的育人功能被弱化。 4、财务管理有待进一步规范。 存在问题: 一是制度不健全。 二是财务分析差。 三是食堂账目不规范。 5、学校固定资产管理有待进一步加强。 三、理清后勤工作思路是实施精细化管理目标的保证 建设两支队伍 树立四种意识 落实五项要求 “建设两支队伍”是指建设好后勤工作管理队伍和后勤从业人员两支队伍，以人的管理推动工作的管理。 一是要打造廉洁务实的工作团队； 二是要营造和谐共事的氛围； 三是要激发职工的工作热情。 “落实五项要求”是要求学校积极做到“五要”： 一是要加强学习，提高素质。 二要健全制度，规范管理。 三要把握政策，理顺关系。 四要明确责任，务求实效。 五要尊重劳动、平等对待。 四、落实后勤工作“四个确保”是实施精细化管理目标的重点 1、在财务管理上下功夫，确保学校经费正常运转。 ⑴建立健全财务管理制度。 一套完善的