物业管理概论复习资料.doc

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物业管理概论复习资料

《物业管理概论》复习资料 一、 单项选择题 1.物业管理社会化的必要前提是( C )。 A.物业所有权和使用权相分离 B.物业所有权和收益权相分离 C.物业所有权、使用权与经营管理权相分离 D.物业经营管理权和收益权相分离 2. 物业管理的早期介入,应该在( )阶段就介入。A. 房屋销售  B 施工  C 规划设计  D 住户入住阶段. 除首次业主大会外,以后召开的每届年度大会均由( )负责召集、主持。A 开发企业  B物业公司  C 业主委员会  D政府主管部门5. 物业所有人,即产权人,系指(   )人,也称业主。A 房屋所有权 B土地所有权C 房屋使用权D房屋所有权和土地使用权 税务主管部门 .物业企业采用直线制组织形式时,就必须设置专门()A职能机构 B直线机构C纵向机构 D责任机构.业主自治管理的最高权力机构是( B )。 A.物业服务公司 B. 业主大会 C.业主委员会 D.政府行政主管部门 13.计划生育、婚姻家庭、邻里关系、安置就业、扶贫帮困、卫生保健、老龄工作等属于( )A.物业管理 B. 工商管理 C. 社区管理 D.治安管理 A.指挥 B.配合 C. 领导 D. 监督 16、《物业管理条例》所称物业管理,“是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照( B )约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 A、物业管理合同 B、物业服务合同 C、物业管理公约 D、业主 17、物业管理服务费的收费原则从长远来看,应是( )A、按服务产品的供求关系定价 B、按服务质量和当事人协商议定C、按政府指导价定价D、按“量出而入”定价 D ) A、物业管理公司 B、政府行政主管部门 C、业主委员会 D、业主大会 22、根据有关规定,物业管理企业一般都应注册为有限责任公司或( B )。 A、公司 B、股份有限公司 C、有限公司 D、合资公司 23、社会化、专业化、市场化的物业管理实施的基本原则是( B )。 A、物业管理企业经营、管理、服务相结合 B、业主自律自治与物业管理企业统一专业化管理相结合 C、业主自治与物业管理企业服务相结合 D、物业管理企业与物业产权人和使用人委托、被委托相结合 24、《物业管理条例》规定,业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式,但应当有物业管理区域内持有( C )以上投票权的业主参加。 A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、3/5 25、注册资质一级的物业管理企业,具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员要求( D )。 A、不少于50人 B、不少于40人 C、不少于30人 D、不少于20人 14、物业所有人,即产权人,系指(  )人,也称业主。A、房屋所有权 B、土地所有权 C房屋使用权D、房屋所有权和土地使用权物业管理起源于19世纪60年代的(???)?A.德国?????????B.美国???????C.英国?????????D.法国物业企业的根本任务和基本属性是(???)?A.维修?????????B.管理???????C.经营???????D.服务.1989 B.1993 C.1994 D.1995 30.在物业建成和出售前,应由谁负责首次选聘物业服务公司,并与其签订物业管理合同?( A ) A.房地产开发商 B.房地产行政主管 C.业主管理委员会 D.街道办事处 31. 物业管理活动中形成的各类文字材料是( A ),是物业管理档案资料的主要组成部分。 A.档 B.卡 C.册 D.单 二、多项选择题 1. 根据使用功能不同,物业可以分为( )及其它用途物业。A. 居住物业  B 商业物业 C. 旅游物业  D 工业物业.业主大会的决定不得与(  )和政策相抵触。A. 宪法 B. 领导的决定 C 法律 D. 法规 )。 A、集体讨论 B、个别讨论 C、书面征求意见 D、口头征求意见 3、《物业服务收费管理办法》规定,物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点,分别实行( AB   )。 A、政府指导价 B、市场调节价 C、政府定价  D、业主委员会定价 4、《物业管理条例》规定,业主的权利有( ABC

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