如何做优秀的班组长1.pptVIP

如何做优秀的班组长 ------（1）班组长角色认知及其素养 品质部：任鑫城 课程大纲 班组长的角色认知 1.班组长定义 2.班组长在企业中的地位和作用 刘力不是个称职的班长，倒是个地道的劳模。虽然班组长作为生产最前线的指挥员，有危险、有困难应该冲在最前面。但作为一名基层管理者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，即使你有三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组工作任务。  1.班组长定义 定义: 是指对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标的管理人员. 使命:根据公司目标和现有条件,高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务. 任务:指挥工作/基层管理人员 角色认知 对自己角色的规范,权利和义务的准确把握 了解领导的期望值 了解下级对你的期望值 班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上级既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场. 西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作. 下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心部下,目标明确,准确发布命令,及时指导,需要荣誉. 自我角色的认知（1） 1.对企业来说:班组长是直接管理作业人员,是Q(品质) 、C(成本) 、D(交期)指标达成的最直接的责任者。 2.对企业高层来说:班组长是企业高层命令、决定的贯彻者和执行者,既是管理精神传播的窗口,又是高层主管与作业人员沟通的桥梁。 3.对班组长来说:其他班组长是同事,是工作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。 4.对作业员工来说:班组长是直接领导,并对其进行作业指导,评价其作业能力及作业成果。 自我角色的认知（2） 班组长在企业、公司、员工、同事之间,扮演着不同的角色,不同的角色赋予其不同的价值。 首先,班组长是企业价值和利润的创造者; 其次,班组长是中高层管理人员的左右手; 再次,班组长是作业人员的帮助者和支持者; 最后,其他班组长是战友和兄弟; 2.班组长在企业中的地位和作用 班组长是基层的一级管理，是班组的领导者。班组长在班组中实际起着厂部、车间两级领导的代表作用，具体负责厂部、车间所布置任务的贯彻落实。同时班组长作为企业最基层的组织者和管理者，既要直接参加劳动，完成自己的计划，又要指挥全班组的生产，完成全班组的任务；既要带头遵纪守规，又要严格考核，搞好班组管理。 金字塔式的公司架构 公司各层面的职能： 班组长阶层的5大职能： 1、计划 2、组织 3、指挥 4、控制 5、协调 班组长阶层的6大职责： 1、人员管理、 2、作业管理、 3、质量管理、 4、设备管理， 5、安全管理、 6、成本管理. 即：提高品质、提高工作效率、降低成本、防止工伤事故的发生。 班组长的职责1、 认识班组长：工厂企业班组长是指在现场直接指挥员工的最基层管理人员。班组长是企业的基石、工厂执行力的中坚、工厂执行力的核心，没有一批杰出的班组长，企业的执行力就不会强，一支部队，一个团队的基层组织是班组。班组的工作、班组的建设不搞好，整个部队整个团队的凝聚力、战斗力就是空话。班组长是官，又不是官。是官因为他带领一支基层团队；不是官因为往往不在干部编制。我认为从某种角度说班组长是将军的起点，是未来的将军，我给他们定义是预备长官、预备将军，要重视，没有班组长就没有将军。 2、 班组长的工作内容：①、生产准备是起点：a、人、机、物、方法、环境（4M1E）的准备；b、早会；c、报告。②、生产计划是主线：a、生产计划是命令；b、掌握完成计划的主动性；c、计划落后的措施。③过程控制是关健：a、过程控制的重点；b、有的放矢抓结果；c、及时处理异常；d、人员及工位管理；e、不良品管理。④、生产速度不能慢： a、计划决定速度；b、有效控制速度；c、减少过程障碍。⑤、生产统计要精确： a、制定需要统计的内容；b、如何统计；c、统计分析；d、改善措施。⑥、管理方法、管理工具要会用：a、必须懂得基本的观念；b、必会的管理工具类别；c、实际中该如何掌管理方法和管理工具。⑦、把好文明生产安全关：a、生产环境；b、运输过程；c、操作规范；d、安全生产。 班组长对三个阶层人员的不同立场 面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话; 面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;