课件翰威特-年合益集团绩效管理系统培训师培训-页.ppt

? 集体讨论沟通全局的策略和目标。 ? 准备阶段 ? 安排合适的时间 ? 讨论前进行认真的思考 ? 详读指导说明书 ? 讨论阶段 ? 目标： - 应用 “ 目标计划工作表” - 设定4－6个目标 - 选定各目标的优先性 - 设定每一目标的绩效衡量指标 - 把个人目标与分支机构的目标相联系 - 做好跟踪计划 ? 发展目标 讨论同意设定的目标 绩效计划步骤 * ? 总结 - 解释下一步的行动。 - 解释与薪酬的联系。 - 安排正式的中期辅导的日期。 ? 记录 员工。 ? 确定 是否各方面都考虑到了？ ? 签字 主管和员工。 ? 提交 分支机构主管 (原件)及主管 (副本). 绩效计划步骤 (续) * 组织的目标 部门的目标 经理的目标 员工的目标 联系组织和员工的目标 * 董事会 总裁 层层分解目标 * 11月 12月 12月 12－ 1月 总裁 总部部门 负责人 部门负责人 总部部门 负责人 分支机构 负责人 部门负责人 部门负责人 员工 员工 员工 时间 目标的分配与沟通传达 ? 就组织的策略与目标与高层员工进行沟通 ? 根据总体目标，层层分配各自具体目标 ? 就组织和分支机构的目标与分支机构的员工进行沟通 ? 就部门的目标，与分支机构沟通 ? 就组织的策略与目标与高层员工进行沟通 ? 根据总体目标，层层分配各自具体目标 目标的设定流程 * 等级： 5. 极大地超出绩效目标（120%） 4. 超出绩效目标（100% -120%） 3. 达到绩效目标（100%） 2. 达到大部分绩效目标（80%-100%） 1.没有达到绩效目标（80%） 绩效级别等级 (建议方案) * 业绩目标计划考核表 序号 关键结果领域 关键绩效指标 权重 年度绩效结果等级 得分＝权重X等级 说明 1 2 * 目标设定 序号 关键结果领域 关键绩效指标 权重 年度绩效结果等级 得分＝权重X等级 说明 1 预先定性 和定量地 设定衡量标准 2 岗位要求 的完成的 几个方面 的工作 * 素质目标设定 ? ? 素质1 素质2 素质3 素质4 素质5 素质6 岗位要求层级 ? ? ? ? ? ? 实际表现层级 ? ? ? ? ? ? 典型实例： ? ? ? ? ? ? ? ? 最重要的二项素质为： 注： 员工必须达到最重要的二项素质以得到50分，在最低要求基础上每增 加一个达到要求的素质，增加10分，直到满分100 ? * 绩效辅导 * 这种？ 或这种？ 通常一个新的员工开始时生产力快速增长，然后增长放慢。 如果没有对比反馈鼓励或加强辅导，其水平保持不变或可能下降。 偶尔的，不恰当的，或负面的反馈，或缺乏加强辅导，将导致对其主观能动性和生产力的打击。 持续性的，建设性的，或基于原工作状况的正面的加强辅导，将大大提高其生产力。 负面反馈 正面反馈及强化 绩效 时间 通常一个新的员工开始时生产力快速增长，然后增长放慢。 如果没有对比反馈鼓励或加强辅导，其水平保持不变或可能下降。 绩效 时间 绩效与时间 * 组织绩效的四环模型 个人素质 岗位要求 管理风格 组织气氛/ 企业文化 组织绩效 30％ 70％ * 组织气氛 明确 灵活 标准 责任 奖励 团队 * 组织气氛评估结果 （例子） 现状 理想的状态 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 灵活 标准 明确 总体氛围 责任 奖励 团队 * 管理风格 一个人在不同环境中的管理特征 强制型: 按照我说的去做 权威型: 给予长期的方针和设想 亲和型: 创造和睦氛围，避免冲突 民主型: 通过调查建立承诺 领跑型: 我自己做 辅导型: 长期培养他人计划 * 92.1% 2.8% 1.5% 4.3% 51.0% 41.0% 0 % 1 0 % 2 0 % 3 0 % 4 0 % 5 0 % 6 0 % 7 0 % 8 0 % 9 0 % 1 0 0 % 强制型 权威型 亲和型 民主型 自我中心型 辅导型 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 员工 百分数 ?1996 McBer and Company, Inc. All rights reserved 管理风格 管理风格总结 * 40 74 72 74 28 76 34 49 28 54 62 42 0 20 40 60 80 100 强制型 权威型 亲和型 民主型 自我中心型 辅导型 杰出的 一般的