国外项目知识管理研究进展＊.PDF

第29 期 情 报 杂 志 V01．29 No．4 2010 4 年 月 JOURNALOFINTELLlGENCE Apr． 2010 国外项 目知识管理研究进展* ProjectKnowledgeManagement：aLiteratureReview 徐 进 朱 菁 (西南交通大学经济管理学院 成都 610031) 摘 要 近年来，项 目知识管理成为了项 目管理和知识管理研究与应用的一个重点。通过对国外相关研究文献的 检索、筛选、整理与分类，回顾 了国外学者对项 目知识管理的讨论，从组织行为和信息化两个视角分别归纳分析了国 外学者对项 目知识管理的内容特征和不同应用领域的研究现状，并指出对项 目知识管理信息化的研究还有很大的 发展空间。 关键词 项 目知识 项 目管理 知识管理 项 目知识管理 中图分类号 F270．7 文献标识码 A 文章编号 1002—1965{2010)04—0106—05 行检索；对英文文献选择了主要的学术期刊数据库进 0 引 言 行检索，包括 ASP BSP(EtLqCOhost)、ACM、Pro— 进入21世纪以后 ，为了适应多变的经营活动环境 quest、IEEEXplore、SDOS，并限制为学术期刊文章，排 和客户化的需求，企业 ／组织的活动很多时候以项 目的 除了会议论文、学位论文和书评等，检索到 308篇文 形式进行HJ，许多企业 ／组织的日常运作基本上是围绕 章。由于部分文献所研究的主题并非 “项 目知识”，如 项 目展开的。这样的企业 ／组织往往被称为基于项 目 只是以某个特定的项 目为背景研究涉及医化、生物的 的组织 (PB0B，Project—basedOrganizations)[2J。很多 专业知识或知识产权等，因此，通过文献摘要阅读，对 学者认为，知识学习是帮助项 目组织成功 的关键资 初次的检索结果进行 了过滤筛选，得到有关的英文文 源 3【J，项 目组织需要有效地整合利用分布在各部门和 献72篇 ，时间分布如表 1所示。可以看出，项 目知识 员工中的知识资源，才能更好地实现项 目目标 ，加强项 管理的研究 日益受到学者们的关注。下文从组织行为 目知识管理 (Pr。6cetKnowledgeManagement)，可以有 和信息化两个角度分主题归纳，并选取重点文献进行 效缩短项 目进度、降低项 目成本、提高项 目质量和客户 阐述。文献主题分布如表2所示。 的满意度 ¨J。 表 1 本文筛选的英文文献的时间分布 尽管对知识管理的研究很早就开始兴起，然而将 知识管理引入项 目管理的研究以及在PBOs中进行应 用是最近几年才真正开始[，针对 PBOs如何进行知 识管理的研究还远远不够，需要更多更深入和不同侧 面的研究与应用推广 5。为此 ，本文对国外项 目知识 2 从组织行为角度的探讨 管理的研究情况进行了整理与分析 ，为相关研究与应 2．1 对项 目知识管理的框架性研究 用提供参考。 2．1．1 对项 目知识的定义与分类。对于 “项 目知 识”这个词汇，现有研究直接对其进行定义的并不多。 1 研究方法 Conroy和Soltan定义了在项 目执行中所需要的三类知 本文对截止到2009年 11月底前国外项 目知识管 识基础：a．组织知识基础，即项 目实施所在企业和环境 理的已发表英文文献进行了检索、采用标题检索方式， 的特定知识 ；b．项 目管理知识基础，即项 目管理理论与 即用 “Proj