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分析：4G来了我们却不想要，为啥火不起来？ 论文类别：计算机?-?互联网研究上传时间：2014/7/11?17:03:00论文作者：未知 ? 　　(中讯)自从2013年12月4日发放TD-LTE牌照至今，4G已经走过了半年多的时间。作为半年多来4G市场唯一的推动者中国移动，5月新增4G用户达到331.1万，今年以来累计达到810.9万户。由于移动用户数高达7.87295亿户，而4G用户和总用户数相比仅有1%。4G在到来之前，用户们都翘首以盼，但为啥当4G摆在我们面前时，我们却选择将其打入冷宫呢？ 　　一个现象 　　2014年6月，4G元年已经过去半年，4G的用户增长却表现得不温不火，以4G推广力度最大且拥有4G网络竞争空窗期的中国移动为例，中国移动5月份运营数据显示，中国移动4G用户数增速加快，5月新增用户331.1万，累计达810.9万户;3G用户数增速减缓，5月新增431万，累计达2.36289亿户;移动用户数净增268.2万，用户总数达7.87295亿户，4G用户数和总用户数的比例刚好突破了1%，已经是4G发牌半年来最好的表现了。 　　这与中国移动本身对4G发展的所寄予的厚望并不相符，根据中国移动总裁李跃在2013年底移动开发者大会上提出的今年要发展5000万4G用户的目标，810.9万的4G用户数也才仅仅完成了全年4G用户增长目标的16.2%，这跟3G发布时联通3G版iphone4一机难求的盛况大相径庭。 　　中国移动也砸入了重金建设4G网络和部署4G终端，2014年GTI亚洲大会上中国移动总裁李跃在演讲中透露，中国移动目前已经有超过32万个4G基站，覆盖了300个城市;4G终端的种类已经超过240种，4G终端达到1200万部;已经和8个运营商实施了4G漫游，同时正在进行13个运营商的漫游测试工作，中国移动的对4G的重金投入和用户对4G的冷淡反应，形成了一个极其鲜明的对比。难道消费者压根就对4G不感兴趣? 　　两重悖论 　　悖论一：没有时渴望，来了不想要。 　　4G牌照还没发布前，来自德勤的一份《2013德勤中国移动终端消费者行为调查》表明，有87%的用户都表示，当市场有4G套餐推出时，很可能会选择4G套餐(42%表示非常可能，45%表示比较可能)。这意味着，有87%的用户早已经被运营商在2年前就已经开始描述的4G美好生活撩拨得心痒难搔，迫不及待地想更换4G网络体验高速的4G生活。 　　然而对比5月份运营商数据表明，用户对4G生活的期望(87%)VS实际4G用户占比(1%)，中间存在了86%的落差，用户其实是迫不及待想要使用4G的，然而实际上4G真的开始商用时，愿意尝鲜4G的用户只是可怜兮兮的1%，这是一个关于4G先锋用户期望和实际情况之间的一个悖论。 　　悖论二：流量月月增，4G不愿用。 　　根据工信部在6月19日发布的2014年5月份通信业经济运行情况的数据显示，5月份我国移动互联网用户总数达到8.57亿户，同比增长5.4%;移动互联网接入流量日均470万G，月户均移动互联网接入流量达到171.9M，同比增长44.7%。其中，通过手机上网的流量达5.9亿G，同比增长94.2%，占移动互联网接入流量的83.5%。月户均手机上网流量达到149.9M，同比增长86.2%。 　　这意味着用户消费者使用手机接入移动互联网并消耗流量的习惯已经逐渐形成并且每月都屡创新高，以月均流量170M以上来计算，意味着至少一半的用户已经成为中重度的移动互联网用户，然而本应刺激移动互联网流量进一步爆发的4G网络，这些中重度用户们却不怎么愿意尝试，这是关于4G网络和移动互联网使用习惯的另外一个悖论。 　　4G还没来时用户对4G网络的热切盼望以及用户移动互联大流量使用习惯的增长趋势，本应顺理成章地大大促进4G服务的增长，然而事实刚好是背道而驰的，移动互联网用户为什么对曾经翘首期盼的4G服务不太卖帐呢，因为在4G商用这半年里，用户对于4G体验还存在着三大亟需解决消除的痛点。 　　三大痛点 　　痛点之一：对资费超出的恐惧 　　李国庆“一晚下来你家的房子都是移动的”的吐糟估计是4G发牌以来，中国移动所遭遇的最严重的一次危机公关，虽然最后大家握手言和皆大欢喜，然而4G资费贵的印象终究还是被刻印在用户脑海中。 　　事实上，资费确实是用户对于使用4G业务时最大的考虑因素，新浪曾经做过一个4G发牌后的首个4G用户调查，调查指出62%的用户表示对4G最希望的就是降价。 　　正因为4G资费给予用户的第一印象是资费贵，再加上网络黑段子和黑水军的误导更是使得大部分用户对4G业务望而却步。 　　中国移动迅速觉察到4G资费门槛过高在5月底迅速推出了全新的资费套餐，如全国统一价格的最低价格为30元500兆流量套餐，与此前的套餐相比，新资费门槛更低，不仅新增30元500