微商生存面面观.doc

盘点：微商生存面面观 论文类别：计算机?-?网络营销上传时间：2015/5/4?17:02:00论文作者：未知 ? 　　中讯：对于微商有着两个截然不同的观点，一种是魔鬼，说它是非法传销；另一种是天使，说它是电商的颠覆者。一方面，微商们五花八门的炫富，以证明这条道路的正确性，另一方面，关于微商“卖假货”、“杀熟”、“传销骗局”的报道，也吓住了一些后来者。 　　微商真的像传说中那么赚钱吗？他们的商品卖给了谁？一批批地倒下，却又一批批地出现，这背后有着什么样的生存法则？ 　　这年头，哪里也没有“朋友圈”热闹：卖韩国面膜的、代购化妆品的、卖大嘴猴T恤和耐克的球鞋的…… 　　他们就是微商。都怎么卖的呢？比如这一句：“不要认为和你谈护肤的人，都是想赚你的钱。其实脸是你的，斑是你的，皱纹也是你的。” 　　眼熟吗？这一句卖面膜的营销文案，不知道在多少朋友圈里传过，文案写得是不错，但如果在朋友圈天天发，朋友当然受不了。 　　在微店做鸭舌鸭掌零食生意的小重九，现在就不太敢发这些脑洞大开的“微商鸡汤体”了。“我每天顶多发一条，发的都是一些贴近自己生活的，并不是网上那些复制的美食信息。” 　　小重九已经是新一代的微商了。面膜只是微商的一个开始。《国际金融报》记者在采访中了解到，从鸭舌、咖啡到蔬菜、保健品，从文玩、花瓶到宠物、花卉，品类之丰富真是让人跌破眼镜。 　　微商到底是一种什么生存状态？在“三无”面膜被爆光后，在虚假的财富神话被戳破后，微商该怎样转型？ 　　熟人经济 　　信用体系低、产品信任度缺乏、售后服务不完善、支付方式不安全等问题让靠“杀熟”的微商备受争议 　　微商并非“微信电商”，也不仅仅指微信小店。按现在比较权威的说法，是指以“个人”为单位，利用web3.0时代所衍生的载体渠道，将传统方式与互联网相结合，不存在区域限制，且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。简单地说，微商就是资源整合。 　　而对于微商的商业模式，多位业内人士认为，微商是“直销模式+信任代理+熟人经济”的模式。好友互推、多手机互动、自己评论点赞，一系列的微商推广技巧风靡各大网站，而在微信朋友圈“暴力刷屏”则成为微商最常见的宣传手段。 　　业内人士认为，熟人信用取代不了商业信用，且商家往往没有实体店和正规网店，缺乏售后服务保障，持续市场还要靠商品和服务本身的质量和口碑，朋友圈卖货或许会流行一时，但长远来看，随着交易平台的完善，这种交易方式将逐渐弱化。对于用户来说，大部分都是一锤子买卖，因此商家很难做到用户沉淀，低回购率成为诸多微商难以做强的原因。 　　在微店做鸭舌鸭掌零食生意的小重九告诉《国际金融报》记者，尽管做微商不久，但已经认识到在宣传力度的把握上难度很大。“我并不敢发太多广告，每天顶多一条，多发一些贴近自己生活的，并不是网上那些复制的，最多只是在评论里发一个微店的链接，主要是想让大家不讨厌我分享美食和一些健康的信息。”小重九说。 　　小重九本身是做公益活动的，按她自己的话说，做微店是“图个外快”。小重九认为，自己做一些小生意，但并不想因此就失去朋友，所以在当初选择微店经营内容的时候选择了和自己爱好贴近的，也参考了身边朋友的意见。“但其实很多时候因为做微商被朋友讨厌的是方法出了问题，我也有朋友做化妆品做得很好的。”小重九对于朋友买不买的心态很好，“其实每个朋友都有不同的喜好和他们的需求，无论是相信我来光顾的，还是帮忙宣传的朋友，我内心都是很感激的。”不过，尽管如此，小重九也还是被一些朋友“拉黑”了。 　　此外，小重九还告诉《国际金融报》记者，在她看来，所谓的“杀熟”有着两层含义。首先，就是会不会因为在朋友圈疯狂打广告被拉黑，但更重要的是朋友来光顾，却因为卖假货或是质量不好，连朋友都要失去了。“其实就和去商店买东西一样，如果东西好、服务好，自然会一直去，还会推荐身边的朋友。这才是最有效的广告。” 　　中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，微商的兴起给生活在移动互联网时代的年轻人带来了更多的创业创富机会，尤其是大学生和年轻白领群体，更是从事微商的主力人群。 　　临近年底，在微信朋友圈里有这样一条状态广为传播：“那些在我朋友圈里摆摊卖货发广告的，到年底了，交点广告费吧。”玩笑之余，也说明在微信朋友圈等社交媒体上推销、售卖商品的微商，正在影响不少人的社交关系。 　　一方面，微商的发展为一部分年轻人带来了不菲的收入和创业的机会；但另一方面，由于依托于社交关系和熟人经济发展，微商也给消费者带来了诸多困扰：刷屏、假货、受骗。原本简单、纯粹的社交关系也变味了。 　　代理机制 　　一片面膜值多少钱？消费者看到的可能是50元，大小代理商看到的可能是5元和45元，这种层层分级获利就是“庞氏骗局” 　　相比以代购和海淘业务为主的个人卖家，采用代理机制的品牌微商具有明显的层级性。