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第八节 图书馆管理改革与创新 通常图书馆业务外包的主要内容有: 1.分编业务。 2.一揽子采购 3.数据库建设。 4.馆外设备的利用。 5.非经常性项目和工程的设计和建设。 第八节 图书馆管理改革与创新 图书馆在考虑业务外包时,应注意以下几个问题: ① 分析图书馆工作流程,确定哪些工作可以实行外包;研究外包后,对内部工作带来什么影响,如何做好业务外包与自身工作的协调问题。 ② 业务外包能否达到更好、更快、更省的效果。 ③ 对用户会产生什么不利影响。 ④ 外包以后服务质量和产品质量会不会降低,如何进行质量控制。 第八节 图书馆管理改革与创新 九、图书馆业务流程重组 在网络环境中,以图书馆工作自动化为基础,图书馆的管理模式应当加以创新,要改变传统图书馆以物化文献的单一对象的管理模式和工作流程,逐步形成以自动化为中心,以用户为中心、以知识为中心的管理模式和灵活的工作流程。并以此为基础,推动图书馆的人员重组、技术重组和管理机构的重组。 第八节 图书馆管理改革与创新 十、学习型图书馆组织 学习型图书馆组织就是能够不断进行新的创新、不断自我加压向新的目标奋斗、不断建立并完善共同的追求、不断进行团队的学习、不断进行战略的系统的思考的图书馆组织。学习型的图书馆组织要在图书馆的管理和服务的各项工作中,形成“工作学习化,学习工作化”的氛围。 第五节 图书馆统计 图书馆统计的作用,主要体现在以下几个方面: 1.图书馆统计是认识图书馆活动规律的有力工具 2.图书馆统计是开展图书馆业务工作的客观依据 3.图书馆统计是图书馆科学有效管理的重要手段之一 4.图书馆统计是图书馆学研究的重要方法之一 第五节 图书馆统计 二、图书馆统计的指标体系 1.馆藏文献量指标。 2.用户量指标。 3.借阅量指标。 4.图书馆深化服务指标。 第五节 图书馆统计 三、图书馆统计分析及其方法 1.图书馆统计分析的内容。 2.六种比率及其计算方法。 ① 文献利用率 ② 文献流通率 ③ 用户到馆率 ④ 用户阅读率 ⑤ 文献拒借率 ⑥ 文献保障率 第五节 图书馆统计 3.图书馆统计分析的方法与步骤 常用方法: ① 分类分析法。 ② 对比分析法。 ③ 动态分析法。 ④ 相关分析法。 ⑤ 结构分析法。 第五节 图书馆统计 图书馆统计分析的步骤: ① 确定分析的目的,弄清楚统计所要解决的问题。 ② 收集统计数据。 ③ 审查统计资料。 ④ 建立数学模型。 ⑤ 进行分析与预测。 ⑥ 提出分析意见和改进工作的方法和措施。 第一节 图书馆工作组织 第二节 图书馆规章制度 第三节 图书馆岗位责任制和目标管理 第四节 图书馆管理体制 第五节 图书馆统计 第六节 图书馆工作评价与图书馆评估 第七节 图书馆工作标准化 第八节 图书馆管理改革与创新 第六节 图书馆工作评价与图书馆评估 一、图书馆工作评价的意义 图书馆工作的评价,实质上是图书馆工作效益的评价。 概念:所谓图书馆工作效益,就是图书馆工作的劳动成果和资金占用、劳动消耗之间的比较关系。 基本内容:在图书馆工作过程中,用最少的资金和劳动消耗,获取最大的社会收益,充分满足社会成员的信息。 第六节 图书馆工作评价与图书馆评估 研究目的:围绕着必须满足社会信息需要这个中心内容,正确处理资金占用、劳动消耗和最终劳动成果二者之间的关系,把它们有机地联系起来,使之更好地为社会服务。 工作效果:图书馆运用科学有效的管理方法,用最少的资金和劳动消耗,换取文献的高度流通,并正确处理二者之间的关系,达到既有良好的社会效果,又有高速度的流通。 第六节 图书馆工作评价与图书馆评估 衡量图书馆工作效益的大小,就必须进行效益分析。所谓效益分析,就是对影响图书馆工作效益的诸因素进行分析比较,区别利弊,指导工作。 根据价值工程原理,效益是可以运用数学方法计算的,其公式如下: 效益 = 输出/输入 = 功能/成本 第六节 图书馆工作评价与图
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