广州图书馆2010-2015年发展规划（草案）.docVIP

广州图书馆2010-2015年发展规划 （征求意见稿） 目 录 引言 1 愿景 1 使命 1 目标 2 目标一：建设公众身边的图书馆，推动广州市公共图书馆服务体系的科学发展 2 策略1：推动和协助政府部门制订和实施“十二五”时期区域公共图书馆服务体系建设发展规划 2 策略2：规划、协调和引领构建以三级骨干网为核心的广州市公共图书馆城域网 3 策略3：积极引领、推进广州市公共图书馆城域网通借通还服务 3 策略4：共同建设广州数字图书馆门户，实现城域网数字资源的共建共享 3 策略5：推动同城图书馆合作与共享 4 目标二：建设便捷的图书馆，继续推动广州图书馆服务向社区、农村延伸 4 策略1：建设便捷的24小时自助图书馆系统 4 策略2：为读者开展送书上门服务 4 策略3：强化汽车图书馆服务 4 策略4：整合、优化社区服务点设置，建立示范性的社区延伸服务网络 5 目标三：建设灵敏的图书馆，高效响应、积极引导读者的需求 5 策略1：建立技术先进、反应灵敏、服务规范的读者服务中心，及时响应读者的咨询和需求 5 策略2：全面应用RFID智能识别技术，实现高效精确的典藏管理与服务 6 策略3：智能获取读者需求，提供个性化服务 6 策略4：将广州图书馆送到读者的桌面 6 策略5：应用移动图书馆技术，让图书馆与读者如影随形 6 目标四：建设贴心的图书馆，消减读者利用图书馆资源和服务的各种障碍，为各种群体、机构提供针对性的服务 7 策略1：重点利用好新馆开放契机，消减读者利用图书馆资源和服务、利用所有知识和信息的各种有形和无形的障碍，提升图书馆服务和环境的亲和力 7 策略2：关注公众信息需求热点，拓展相应服务 7 策略3：强化特殊群体服务，保障其公平获得信息的权利 8 策略4：关注外来务工人员的阅读、信息需求，建立长效的知识援助机制 8 策略4：关注各种群体的多样化需求，增强服务的针对性 8 目标五：建设促进社会阅读和全民终身学习的图书馆，让社会各年龄段的公众都能找到适合自己的阅读空间和学习资源 9 策略1：实施专项计划，促进社会阅读 9 策略2：激发儿童阅读兴趣，培养儿童从小阅读的习惯 9 策略3：强化青少年阅读行为，培养青少年自主学习、获取信息的能力 10 策略4：支持成年人参加各类考试和继续教育需求 10 策略5：丰富老年读者阅读服务 10 目标六：建设多元文化融汇的图书馆，积极推进和参与多元文化交流 11 策略1：大力发展地方文献专藏，保存地方文化遗产，弘扬岭南文化 11 策略2：加强国际交流与合作，以文献服务为基础，拓展多元文化交流活动 11 策略3：适应公众健康生活方式和地方文化产业发展需要，发展主题图书馆 12 策略4：大力强化公益讲座、展览服务，拓展作为社会交流平台的作用 12 策略5：拓展综合性的多元文化服务 12 策略6：营造富有理性氛围和人文气息的整体环境 13 目标七：发展能够满足读者需求和建设知识城市需要的多元、丰富、动态的文献信息资源体系，与全球智慧网络畅通连接 13 策略1：调整形成多元的馆藏结构，提升资源获取能力 13 策略2：稳步增加馆藏数量，持续提高资源质量 14 策略3：加强馆藏效益评估 14 目标八：重构管理体系，建设一支与规划目标相适应的人力资源队伍 14 策略1：以优化系统分工为基本原则、保证功能实施为基本目标，重新设计、调整组织架构和业务流程 15 策略2：加强组织文化建设，塑造良好品牌形象，增进组织凝聚力和认同感 15 策略3：以提升结构为目标，完善人力资源发展基本制度 15 策略4：以提高服务水平为导向，打造一个专业化、多层次、学习型的人力资源团队 16 策略5：引入市场营销的理念和方法，创建配套、长效的行销策略，建立良好的公共关系 16 策略6：根据广州作为国家中心城市定位，以国内外著名城市图书馆系统为参照，实施标杆管理 17 策略7：实行战略管理，确保战略规划的实施 17  引言 当前，我国正在大力构建公共文化服务体系，其中公共图书馆发挥的基础和主体作用越来越为社会各界所公认，投入迅速增加，图书馆事业进入了一个新的大发展时期。广州地区更面临着广州市建设国家中心城市、广州新图书馆即将建成开放的历史性机遇。当前图书馆人的使命是，如何利用有利的大环境，推进事业的大发展，提高社会服务保障水平，满足公众的知识信息需求，保障公众的基本文化权益。为应对变化，把握未来，规范组织行为，增强组织活力，广州图书馆在分析发展所面临的内外部环境，把握自身优劣势的基础上，明确自身定位，拟定2010-2015年战略发展规划，作为图书馆发展的指引，推动图书馆事业实现跨越式发展。 愿景 连接世界智慧，倡导阅读生活 使命 区域中心图书馆 知识信息枢纽 终身学习空间 促进阅读主体 多元文化窗口 目标 目标一：建设公众身边的图书