中水电十五局物业标准化服务工作流程（DOC27）.docVIP

ANC 中水电十五局物业标准化服务工作流程 中国水电十五局物业管理公司 标准化服务工作流程 ? ? ? ? 前??? 言 ? 物业管理公司自成立以来，本着“热诚、优质、高效、奉献”的服务宗旨，贯彻“一站式服务理念”，坚持“热情、周到、耐心、细致”的工作作风，倡导“认真做事，只能使事情做对；用心做事，才能使事情做好”的工作态度，为局总部机关和各管理小区提供后勤保障和物业管理服务，得到了各级领导和单位的大力支持和关怀。本着为广大业主提供优质服务的初衷，我们组织编写了这套标准化服务实施细则，敬请批评指导。 ? 中国水电十五局物业管理公司标准化实施细则 ? 第一节? 物业管理的管理架构及部门职责 范文吧 范文 一、管理架构 物业管理公司实行总经理负责制，下设副总经理和总经理助理若干，分别协助总经理负责局总部和各小区的日常管理。下设综合办公室（客服中心及离退休职工管理）、财务部、治安保卫部、保洁绿化部、工程维修部及根据片区划分的管理处。 二、各部门职能及各岗位职责 （一）综合办公室(客服中心)工作职责 1、负责公司及各管理处的综合协调管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各职能科室及各管理处的综合协调，加强对各项工作工作实行全过程的督促和检查，建立并完善各项规章制度，确保公司的各项工作计划和文件规定规范、迅速执行到位，促进公司各项工作的规范化管理。 2、负责公司的公文、资料、