大庆市物业服务指南手册（DOC29）.docVIP

AN C 　　大庆市《物业服务指南手册》 　　大庆市物业管理协会 　　目 录 　　第一部分 物业服务企业 　　1.物业服务企业是个什么性质的企业？ 　　2.物业服务企业服务的范围及内容有哪些？ 　　3.物业服务企业的资质等级与收费标准等级有关联吗？ 　　4.物业服务企业可以将小区绿化养护服务委托给其它公司吗？ 　　5.物业服务企业能罚款吗？ 　　6.什么是物业服务合同？为什么要签订物业服务合同？ 　　7.如何选聘物业服务企业？ 　　8.怎样解聘物业服务企业？ 　　9.如何对物业服务企业进行投诉？ 　　10.怎样对物业服务企业进行监督？ 　　11.物业服务企业可以用物业管理用房进行经营吗？ 　　第二部分 服务收费 　　1.物业服务收费办法及标准是怎样制定的？ 　　2.小区的物业费收费标准是怎样确定的？怎样才能知道小区物业费的收费标准？ 　　3.物业费都包括哪些内容？ 　　4.物业服务企业按什么时间收取物业费？ 　　5.门厅、楼道灯的电费如何计收？ 企管智库 //pmceo./ 范文汇 //fanwen.pmceo./ 论文汇 //lunwen.pmceo./ 　　6.业主一年内大部分时间不在家居住，可以少交物业费吗？ 　　7.对物业服务企业服务不满意，可以拒交物业费吗？ 　　8.房屋买了没有住，要交物费吗？ 　　9.小区内停车位、停车场物业服务企业可以收费吗？ 　　10.业主的水、电