保安服务操作规程(标准).doc

AN C 保安服务操作规程(标准) １范围 本标准规定了保安服务操作应达到的基本要求。 本标准适用于在北京市行政区域内，经北京市公安局批准、北京市工商行政管理局注册的保安服务公司。 ２定义 本标准规定的保安服务及服务种类采用下列定义。 ２.１保安服务 依照法律、法规和国家关于保安服务的政策、规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定，采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防范等形式，为客户提供保卫安全的相关服务。 ２.２巡逻服务 保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。 ２.３门卫服务 保安人员对客户单位出入口，进行把守、验证、检查的服务业务。 ２.４守护服务 保安人员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。 ２.５押运服务 保安人员采取随财物守卫方式，保卫客户财物运输安全的服务业务。 ２.６技术防范服务 保安人员运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务 ３保安服务操作的基本要求 ３.１保安服务操作必须按照国家法律、法规及政策规定进行，并执行公安机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，并有关部门处理。 ３.２保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息，包括公司的资质、保安人员的素质状况、提供服务的种类和效果，以及所收取的费用等。对客