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目 录 重要结论摘要 策略矩阵---李宁 Q22.请您对您最近一次购买的运动鞋在以下方面作出评价。请用5分制表示。5分表示非常满意，4分表示比较满意，3分表示一般，2分表示不太满意，1分表示很不满意。 重要性 高 低 优 表现 劣 李宁应该巩固强 化其运动鞋质量 在现有消费者心 目中的良好形象， 并进一步突出穿 着舒适度和外观 设计，更深层次 的挖掘已有市场 的潜力。 Q22.请您对您最近一次购买的运动鞋在以下方面作出评价。请用5分制表示。5分表示非常满意，4分表示比较满意，3分表示一般，2分表示不太满意，1分表示很不满意。 重要性 高 低 表现 李宁用户满意度高于耐克用户 李宁用户满意度低于耐克用户 策略矩阵---李宁Vs.耐克 与耐克相比，价 格是李宁运动鞋 最大的竞争优势 ，但其产品外观 设计与耐克的差 距较大。 Q22.请您对您最近一次购买的运动鞋在以下方面作出评价。请用5分制表示。5分表示非常满意，4分表示比较满意，3分表示一般，2分表示不太满意，1分表示很不满意。 重要性 高 低 表现 李宁用户满意度高于安踏用户 李宁用户满意度低于安踏用户 策略矩阵--